Doğru iletişim metodlarının, başarılı iletişim becerilerinin en önemli unsurlarından birisi olduğu açıktır. İletişim, insanlar arasında önemli sosyal filtreler, normlar, toplum kuralları ve hiyerarşi oluşturur ve insanların nasıl hareket ettiğini, düşündüğünü ve tepki gösterdiğini belirleyen bir rol oynar. İletişim içinde insanların karşılıklı anlaşılmaları, amacına ulaşması ve birbirini anlaması, kültürler arası çatışma ve çözümlemeler olabilir.
İnsanlar arasında güçlü ve etkin ilişkiler kurmak için, aralarındaki iletişimin çeşitli metotlarla optimize edilmesi gerekir. Bu süreçte, özellikle etkileşimin paydaşlarının gereksinimlerine ve davranışlarına verdikleri dikkate bağlı olarak, güçlü iletişimsel etkileşimler oluşturmak önemlidir.
Öncelikle, zamanın değerlendirilmesi ve işe başlamadan önce, iletişimin ön koşullarının saptanması gereklidir. İletişim sürecinin, her iki katılımcının da düşüncelerinin ifade edilmesi ve karşılıklı olarak anlaşılmasını gerektirdiği sürecinde dikkatli ve tarafsız bir biçimde dinlenmelidir. Her iki tarafın kendilerini ifade etmeyi seçebilmesi için gerekli olmayan işgal ve önemsiz konuşmaların hakim dirilmesine izin verilmemelidir.
İletişim katılımcılarının, saygı ile tepkilerine ve iletilerine karşı yanıt vermelerini desteklemelidir. Duygusal ve düşünsel noktaların arasındaki anlaşmazlı İletişim ile, en az çaba ve mütevaziliği göstermek ve mesafeli olmak sebebiyle sağlanır. Katılımcıların, sözleri ve etkileri arasındaki farkı anlayabilecek kadar güven duymaları ve ilişkilerini çatışmalardan, krize ve ciddi anlaşmazlıklardan uzak tutmak gerekir.
Her ikisi arasındaki iletişimi sağlayacak şekilde, karşılıklı güven ve sevgi bulunmalıdır. Karşılıklı güven, birçok anlaşmazlıkları daha kolay çözümlediği için, insanlar arasında doğru iletişim sağlamanın temel unsuru olarak görülür. Anlaşmaya varmak için açık ve nazik bir biçimde konuşmanın ve özellikle de gelen sözlerin yanlış anlaşılmaması için çaba göstermenin önemi büyüktür. Bir iletişim ortamı, güvenlidir, dürüsttür ve tolere edilebilir arasında, her iki tarafın da çekinmeden, kibar ve açık dilde konuşmaya hükmetmelidir.
Bütün bunların sağlanması için, güçlü iletişim becerilerine sahip olan kişiler, insanlar arasındaki iletişim için doğru bir yol haritası çizebilirler. Etkin iletişim becerileri sayesinde, iki taraf arasındaki müzakere ve diyalog sürecinde, diğer anlaşmazlıkların daha az çatışmaya ve çatışmaya dönüşebileceği anlaşılmayacaktır.