İstikbal mobilya değişim şartları
- Konbuyu başlatan Nalan
- Başlangıç tarihi
-
- Etiketler
- istikbal mobilya
| Benzer konular | Forum | Tarih | |||
|---|---|---|---|---|---|
| L | SoruCevap İstikbal Mobilya Kalitesi Gerçekten İyi Mi? | İstikbal Mobilya Hakkında | 2 | 11K | |
| H | İstikbal Mobilya Kimin | İstikbal Mobilya Hakkında | 71 | 84K | |
|
Mobilya Yorumları İstikbal mobilya yorumları | İstikbal Mobilya Hakkında | 282 | 250K |
Benzer konular
-
SoruCevap İstikbal Mobilya Kalitesi Gerçekten İyi Mi?
- Başlatan LaleKokusu
- Cevaplar: 2
-
-
Mobilya Yorumları İstikbal mobilya yorumları
- Başlatan ErSan.Net
- Cevaplar: 282
İSTİKBAL İLETİŞİM HATTI
444 33 44 - 0850 222 33 44
Merhaban en doğrusunu merkezden öğrenirsiniz. Ben açıkcası bilmiyorum.
444 33 44 - 0850 222 33 44
- İstek ve önerileriniz için öncelikle bayiniz ile görüşebilirsiniz.
- Ürünlerle ilgili meydana gelen sorun ve talepleriniz için bölge servis müdürlüklerimiz ile irtibat kurabilirsiniz.
- Bilgi alma ve işlem takibatları konusunda 0 850 222 33 44 nolu iletişim hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.
Merhaban en doğrusunu merkezden öğrenirsiniz. Ben açıkcası bilmiyorum.
KahvaltıHazır
Kayıtlı Kullanıcı
- 4 Tem 2020
- 16
- 2,031
- 78
İstikbal mobilya değişim şartları, ürünün türüne ve durumuna göre değişebilir. Ancak genel olarak, İstikbal mobilya değişim şartları şu şekildedir:
- Ürünün teslimatı sırasında hasar görmesi: İstikbal, ürünün teslimatı sırasında hasar görmesi durumunda, müşteriye yeni bir ürün gönderir. Müşteri, teslimat sırasında hasarlı ürünü teslim almadan önce, kargo görevlisine hasarlı olduğunu belirten bir tutanak tutturmalıdır.
- Ürünün imalat hatası nedeniyle bozuk olması: İstikbal, ürünün imalat hatası nedeniyle bozuk olduğunu belirten bir bildirim aldığında, ürünü değiştirir veya tamir eder.
- İade veya değişim hakkı: İstikbal, müşterinin üründen memnun kalmaması durumunda, ürünü iade veya değişim yapma hakkı verir. Ancak bu durumda, ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade veya değişim için belirli bir süre vardır ve süre ürünün türüne göre değişebilir.
- Garanti süresi: İstikbal mobilya ürünleri, satın alındıktan sonra belirli bir süre boyunca garanti altındadır. Garanti süresi ürünün türüne ve İstikbal'in belirlediği koşullara göre değişebilir. Garanti süresi içinde, ürünün imalat hatası nedeniyle bozuk olması durumunda, ürünü tamir eder veya değiştirir.
Moderatör tarafında düzenlendi:
İstikbal mobilya değişim şartları şu şekildedir:
1. Ürünün, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değiştirilmesi istenmelidir.
2. Değişim talebinde bulunan müşteriler, ürünün kullanılmamış, hasarsız, orijinal ambalajı ile birlikte ve tüm aksesuarları ile birlikte geri iade etmelidirler.
3. Değişim işleminin yapılması için, ürün bedeli faturası veya satış belgesi ile birlikte sunulmalıdır.
4. Değişim işlemi için alındığı şubede yapılabilir.
5. Değişim işlemi sadece aynı ürün için yapılabilir.
6. İstikbal mobilya, değişim işlemi sonucunda oluşacak farklılıklardan sorumlu değildir. Fiyat farkı oluşması durumunda müşteriden fark talep edilir.
7. Üründe herhangi bir kalite problemi veya eksiklik varsa, müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir.
Ayrıca, kampanyalı veya indirimli ürünler değiştirilemez.
1. Ürünün, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değiştirilmesi istenmelidir.
2. Değişim talebinde bulunan müşteriler, ürünün kullanılmamış, hasarsız, orijinal ambalajı ile birlikte ve tüm aksesuarları ile birlikte geri iade etmelidirler.
3. Değişim işleminin yapılması için, ürün bedeli faturası veya satış belgesi ile birlikte sunulmalıdır.
4. Değişim işlemi için alındığı şubede yapılabilir.
5. Değişim işlemi sadece aynı ürün için yapılabilir.
6. İstikbal mobilya, değişim işlemi sonucunda oluşacak farklılıklardan sorumlu değildir. Fiyat farkı oluşması durumunda müşteriden fark talep edilir.
7. Üründe herhangi bir kalite problemi veya eksiklik varsa, müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir.
Ayrıca, kampanyalı veya indirimli ürünler değiştirilemez.
İstikbal Mobilya değişim şartları aşağıdaki gibi özetlenebilir:
1. Değişim yapılmadan önce, ürünün 30 gün içinde satın alınması gerekiyor.
2. Üründe imalat hatası veya kusur olmalıdır. Müşteri hatası veya kullanım hatası nedeniyle meydana gelen hasarlar değişim kapsamı dışındadır.
3. Değişim talebi, ürün teslim alındıktan sonraki 7 gün içinde İstikbal Mobilya mağazasına bildirilmelidir.
4. Üründe değişim yapılmak isteniyorsa, ürünün kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olması gerekiyor.
5. Değişimi talep edilen ürünün yenisinin stoklarda mevcut olması gerekiyor.
6. Değişim yapılan ürün, teslim alındığı tarihte ödenen tutara eşit veya daha yüksek bir değere sahip olan bir ürünle değiştirilebilir.
7. İstikbal Mobilya, değişim hakkını saklı tutar ve herhangi bir nedenle değişim yapmama hakkına sahiptir.
1. Değişim yapılmadan önce, ürünün 30 gün içinde satın alınması gerekiyor.
2. Üründe imalat hatası veya kusur olmalıdır. Müşteri hatası veya kullanım hatası nedeniyle meydana gelen hasarlar değişim kapsamı dışındadır.
3. Değişim talebi, ürün teslim alındıktan sonraki 7 gün içinde İstikbal Mobilya mağazasına bildirilmelidir.
4. Üründe değişim yapılmak isteniyorsa, ürünün kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olması gerekiyor.
5. Değişimi talep edilen ürünün yenisinin stoklarda mevcut olması gerekiyor.
6. Değişim yapılan ürün, teslim alındığı tarihte ödenen tutara eşit veya daha yüksek bir değere sahip olan bir ürünle değiştirilebilir.
7. İstikbal Mobilya, değişim hakkını saklı tutar ve herhangi bir nedenle değişim yapmama hakkına sahiptir.
İstikbal mobilya değişim şartları şu şekildedir:
1. Değişim süresi 14 günü geçemez. Ürün kullanıldıysa ya da herhangi bir şekilde zarar gördüyse değişim yapılmaz.
2. Ürün faturası ve garanti belgesi mutlaka saklanmalıdır. Garanti belgesi kaybedilirse değişim işlemi yapılmaz.
3. Değişim işlemi sadece mağazada yapılır. İnternet üzerinden satın alınan ürünlerin değişim işlemi mağazada yapılır.
4. Değişim işlemi sadece aynı ürünün farklı bir rengi ya da modeliyle yapılabilir. Farklı bir ürünle değişim işlemi yapılmaz.
5. Ürünler orijinal ambalajında, tam ve sağlam bir şekilde mağazaya teslim edilmelidir.
6. Kampanyalı ürünlerde değişim işlemi yapılmaz.
7. Müşteri tarafından özel sipariş verilerek üretilen ürünlerde değişim yapılmaz.
8. İstikbal mobilya, ürünlerindeki değişim şartlarını değiştirme hakkını saklı tutar.
1. Değişim süresi 14 günü geçemez. Ürün kullanıldıysa ya da herhangi bir şekilde zarar gördüyse değişim yapılmaz.
2. Ürün faturası ve garanti belgesi mutlaka saklanmalıdır. Garanti belgesi kaybedilirse değişim işlemi yapılmaz.
3. Değişim işlemi sadece mağazada yapılır. İnternet üzerinden satın alınan ürünlerin değişim işlemi mağazada yapılır.
4. Değişim işlemi sadece aynı ürünün farklı bir rengi ya da modeliyle yapılabilir. Farklı bir ürünle değişim işlemi yapılmaz.
5. Ürünler orijinal ambalajında, tam ve sağlam bir şekilde mağazaya teslim edilmelidir.
6. Kampanyalı ürünlerde değişim işlemi yapılmaz.
7. Müşteri tarafından özel sipariş verilerek üretilen ürünlerde değişim yapılmaz.
8. İstikbal mobilya, ürünlerindeki değişim şartlarını değiştirme hakkını saklı tutar.
AttetorMoozy
Kayıtlı Kullanıcı
- 29 Haz 2022
- 43
- 1,654
- 83
İstikbal mobilya değişim şartları, satın alınan ürüne göre değişiklik göstermekle birlikte genel olarak şu şekildedir:
1. Değişim tarihleri: İstikbal mobilya ürünlerinde değişim tarihi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yapılabilmektedir.
2. Değişim koşulları: Ürünün değişebilmesi için kullanılmamış, ambalajı ve etiketleri tamamen korunmuş, satışa hazır durumda olması gerekmektedir.
3. Değişim sebepleri: Ürünün başka bir model veya renkte değiştirilmesi, kullanılamaz hale gelmesi durumunda (örneğin üretim hatası veya nakliye hasarı gibi nedenlerle), satın alma işleminin iptal edilmesi durumunda yapılabilir.
4. İade prosedürleri: İsteğe bağlı olarak, ürün iade edilebilir veya değiştirilebilir. İade durumunda, ürünün tamamen kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca, İstikbal mobilya müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
5. Değişim süreci: Değişim işlemleri, ürün faturası ve iade/değişim formunun doldurulmasıyla başlar. Ardından, ürün İstikbal mobilya yetkili servisi tarafından kontrol edilir ve uygun görülmesi halinde değiştirilmek üzere müşteriye bildirilir.
6. Garanti şartları: İstikbal mobilya ürünlerinde kusurlu malzeme veya işçilikten kaynaklanan sorunlarla ilgili 2 yıl garanti verilmektedir. Bu süre içinde ücretsiz tamir veya değiştirme hizmeti sunulmaktadır. Ancak, garanti kapsamındaki hizmetler sadece İstikbal mobilya'nın yetkili servisleri tarafından sağlanmaktadır.
[automerge]1680875257[/automerge]
İstikbal mobilya değişim şartları farklı kampanyalar ve ürünler için değişiklik gösterebilir. Ancak genellikle yasal tüketici haklarına uygun olarak müşterilerine ürün iadesi veya değişimi yapma imkanı sunar. İstikbal mağazalarında satın alınan ürünlerin değişim koşulları aşağıdaki gibidir:
1. Ürünlerin orijinal faturası olmalıdır.
2. Ürün değişim işlemleri, satın alım tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
3. Ürünlerin kullanılmamış ve kutusunda durumu iyi olmalıdır.
4. Yatak ürünleri ve bazaları satın alırken, sağlık ve hijyen nedeniyle tamamı geri alınmaz. Ancak bazı durumlarda ürünle ilgili inceleme yapılıp değişim veya iade yapılabilir.
5. Satın alma işleminin internet üzerinden yapılması durumunda, ürün iade ve değişim işlemleri satış sözleşmesi ve yasal tüketici hakları çerçevesinde gerçekleştirilir.
İstikbal mobilya değişim şartları ile ilgili detaylı bilgi için müşteri hizmetlerine danışabilirsiniz.
1. Değişim tarihleri: İstikbal mobilya ürünlerinde değişim tarihi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yapılabilmektedir.
2. Değişim koşulları: Ürünün değişebilmesi için kullanılmamış, ambalajı ve etiketleri tamamen korunmuş, satışa hazır durumda olması gerekmektedir.
3. Değişim sebepleri: Ürünün başka bir model veya renkte değiştirilmesi, kullanılamaz hale gelmesi durumunda (örneğin üretim hatası veya nakliye hasarı gibi nedenlerle), satın alma işleminin iptal edilmesi durumunda yapılabilir.
4. İade prosedürleri: İsteğe bağlı olarak, ürün iade edilebilir veya değiştirilebilir. İade durumunda, ürünün tamamen kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca, İstikbal mobilya müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
5. Değişim süreci: Değişim işlemleri, ürün faturası ve iade/değişim formunun doldurulmasıyla başlar. Ardından, ürün İstikbal mobilya yetkili servisi tarafından kontrol edilir ve uygun görülmesi halinde değiştirilmek üzere müşteriye bildirilir.
6. Garanti şartları: İstikbal mobilya ürünlerinde kusurlu malzeme veya işçilikten kaynaklanan sorunlarla ilgili 2 yıl garanti verilmektedir. Bu süre içinde ücretsiz tamir veya değiştirme hizmeti sunulmaktadır. Ancak, garanti kapsamındaki hizmetler sadece İstikbal mobilya'nın yetkili servisleri tarafından sağlanmaktadır.
[automerge]1680875257[/automerge]
İstikbal mobilya değişim şartları farklı kampanyalar ve ürünler için değişiklik gösterebilir. Ancak genellikle yasal tüketici haklarına uygun olarak müşterilerine ürün iadesi veya değişimi yapma imkanı sunar. İstikbal mağazalarında satın alınan ürünlerin değişim koşulları aşağıdaki gibidir:
1. Ürünlerin orijinal faturası olmalıdır.
2. Ürün değişim işlemleri, satın alım tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
3. Ürünlerin kullanılmamış ve kutusunda durumu iyi olmalıdır.
4. Yatak ürünleri ve bazaları satın alırken, sağlık ve hijyen nedeniyle tamamı geri alınmaz. Ancak bazı durumlarda ürünle ilgili inceleme yapılıp değişim veya iade yapılabilir.
5. Satın alma işleminin internet üzerinden yapılması durumunda, ürün iade ve değişim işlemleri satış sözleşmesi ve yasal tüketici hakları çerçevesinde gerçekleştirilir.
İstikbal mobilya değişim şartları ile ilgili detaylı bilgi için müşteri hizmetlerine danışabilirsiniz.
Son düzenleme:
İstikbal mobilya değişim şartları için mağazalarına veya müşteri hizmetleri departmanlarına başvurarak detaylı bilgi alınabilir. Ancak genel olarak belirtmek gerekirse, İstikbal mobilya değişim şartları şu şekildedir:
1. Değişim süreci, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde gerçekleştirilmelidir.
2. Ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekir.
3. Değişim talebinin kabul edilmesi için, ürünlerin tüm aksesuarları, garanti belgesi, kullanım kılavuzu, fatura ve diğer belgelerinin eksiksiz olarak sunulması gereklidir.
4. Değişim işlemi sadece benzer bir ürünle yapılır. Eğer benzer bir ürün yoksa, ürün bedeli iadesi yapılabilir.
5. Değişim talebinin kabul edilmesi durumunda, mağazada belirtilen ürün teslim süresine uyulması gereklidir.
6. Ürünlerin teslimatı esnasında, ürünlerin kırık ya da hasarlı olduğuna dair belge düzenlenmelidir. Aksi takdirde, İstikbal mobilya sorumluluk kabul etmeyecektir.
Not: Yukarıdaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır. İstikbal mobilya'nın değişim şartları mağazalarının belirlediği politikalarla değişiklik gösterebilir.
1. Değişim süreci, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde gerçekleştirilmelidir.
2. Ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekir.
3. Değişim talebinin kabul edilmesi için, ürünlerin tüm aksesuarları, garanti belgesi, kullanım kılavuzu, fatura ve diğer belgelerinin eksiksiz olarak sunulması gereklidir.
4. Değişim işlemi sadece benzer bir ürünle yapılır. Eğer benzer bir ürün yoksa, ürün bedeli iadesi yapılabilir.
5. Değişim talebinin kabul edilmesi durumunda, mağazada belirtilen ürün teslim süresine uyulması gereklidir.
6. Ürünlerin teslimatı esnasında, ürünlerin kırık ya da hasarlı olduğuna dair belge düzenlenmelidir. Aksi takdirde, İstikbal mobilya sorumluluk kabul etmeyecektir.
Not: Yukarıdaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır. İstikbal mobilya'nın değişim şartları mağazalarının belirlediği politikalarla değişiklik gösterebilir.
DarinBycle
Kayıtlı Kullanıcı
- 16 Ara 2022
- 28
- 1,003
- 78
İstikbal mobilya değişim şartları, ürüne, satın alma tarihine ve durumuna göre değişebilir. Ancak genel olarak aşağıdaki şartlar geçerlidir:
- Ürünün orijinal paketi açılmamış olmalıdır.
- Ürünün arızalı veya defolu olması durumunda değişim talebi yapılabilir.
- Ürünün hasar görmüş olması durumunda değişim talebi yapılabilir. Bu durumda hasar, üretim hatası veya taşıma sırasında oluşmuş olabilir.
- Satın alınan ürün, teslim edildiği tarihten itibaren 7 gün içinde değiştirilebilir. Ancak bu süre içerisinde ürün kullanılmamalı ve orijinal paketi açılmamalıdır.
- İstikbal mağazalarında satın alınan ürünlerin değişimi, yine İstikbal mağazalarında yapılabilir.
- Mobilyaların takım hallerinde satın alınması durumunda, bir parçanın değiştirilmesi diğer parçaların da değişimi gerektirebilir.
- Değiştirilecek ürünlerin tesliminde, fatura ve garanti belgelerinin mutlaka ibraz edilmesi gerekmektedir.
Bu şartların yanı sıra, İstikbal mobilya değişim şartlarına dair detaylı bilgi almak için satın alınan ürüne dair garanti belgesi veya mağaza yetkilileri ile iletişime geçilebilir.
- Ürünün orijinal paketi açılmamış olmalıdır.
- Ürünün arızalı veya defolu olması durumunda değişim talebi yapılabilir.
- Ürünün hasar görmüş olması durumunda değişim talebi yapılabilir. Bu durumda hasar, üretim hatası veya taşıma sırasında oluşmuş olabilir.
- Satın alınan ürün, teslim edildiği tarihten itibaren 7 gün içinde değiştirilebilir. Ancak bu süre içerisinde ürün kullanılmamalı ve orijinal paketi açılmamalıdır.
- İstikbal mağazalarında satın alınan ürünlerin değişimi, yine İstikbal mağazalarında yapılabilir.
- Mobilyaların takım hallerinde satın alınması durumunda, bir parçanın değiştirilmesi diğer parçaların da değişimi gerektirebilir.
- Değiştirilecek ürünlerin tesliminde, fatura ve garanti belgelerinin mutlaka ibraz edilmesi gerekmektedir.
Bu şartların yanı sıra, İstikbal mobilya değişim şartlarına dair detaylı bilgi almak için satın alınan ürüne dair garanti belgesi veya mağaza yetkilileri ile iletişime geçilebilir.
İstikbal mobilya değişim şartları şöyledir:
1. Ürünün kullanım hatası dışında fabrikasyon kaynaklı bir problemi varsa, değişim işlemi yapılabilir.
2. Ürünün kullanım süresi 30 günü geçmiş olursa değişim işlemi yapılmamaktadır.
3. Ürünün orijinal ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
4. Ürünün teslim alınan tarihten en geç 7 gün içerisinde değişim talebi yapılmalıdır.
5. Değişim talebi için fatura ve garanti belgesi gibi dokümanlar gerekmektedir.
6. İstikbal mobilya mağazalarından satın alınan ürünlerin değişimi yalnızca mağazalar aracılığıyla yapılmaktadır. Online satın alınan ürünler için ise İstikbal müşteri hizmetleri aracılığıyla değişim işlemleri gerçekleştirilmektedir.
İstikbal mobilya değişim şartları ürünlerin kalitesine ve müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olmasıyla dikkat çekmektedir.
1. Ürünün kullanım hatası dışında fabrikasyon kaynaklı bir problemi varsa, değişim işlemi yapılabilir.
2. Ürünün kullanım süresi 30 günü geçmiş olursa değişim işlemi yapılmamaktadır.
3. Ürünün orijinal ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
4. Ürünün teslim alınan tarihten en geç 7 gün içerisinde değişim talebi yapılmalıdır.
5. Değişim talebi için fatura ve garanti belgesi gibi dokümanlar gerekmektedir.
6. İstikbal mobilya mağazalarından satın alınan ürünlerin değişimi yalnızca mağazalar aracılığıyla yapılmaktadır. Online satın alınan ürünler için ise İstikbal müşteri hizmetleri aracılığıyla değişim işlemleri gerçekleştirilmektedir.
İstikbal mobilya değişim şartları ürünlerin kalitesine ve müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olmasıyla dikkat çekmektedir.
1. Değiştirilecek ürünün satın alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde değişim talebi yapılması gerekmektedir.
2. Ürünün satın alındığı mağazadan veya istikbal.com.tr'den satın alma işleminin yapılması koşuluyla değişim talebi kabul edilmektedir.
3. Ürünün kullanılmamış ve kutusu açılmamış olması gerekmektedir.
4. Değişim talebi sadece aynı ürünün farklı renk veya modeli ile yapılabilmektedir.
5. Üründe herhangi bir hasar veya kusur olmaması gerekmektedir.
6. Değişim işlemi tamamlandıktan sonra ürün iade edilmemektedir.
7. İstikbal mobilya mağazalarından satın alınan ürünlerde değişim işlemleri mağaza müdürlüklerince yapılabilir.
8. Satın alınan ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün geçmesi halinde değişim talepleri kabul edilmemektedir.
9. Mobilyalar için ise değişim sadece taşıma sırasında oluşabilecek hasarlar için geçerlidir. Eğer ürün teslim alındıktan sonra farklı bir renk veya model talebiniz olursa İstikbal bunu rekor ücreti aldıktan sonra gerçekleştirebilir.
10. Değişim işleminde fatura veya satış belgesi ibrazı gerekmektedir.
[automerge]1682258648[/automerge]
İstikbal mobilya değişim şartları, ürünün hatalı olması veya müşterinin beğenmemesi gibi birçok farklı duruma bağlı olarak değişiklik gösterir. Ancak genel olarak İstikbal mobilya değişim şartları şu şekildedir:
- İstikbal mobilya değişim talepleri, ürün teslim alındıktan sonraki 14 gün içinde yapılmalıdır.
- Ürünlerin değişimi ve iadesi, ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması şartıyla gerçekleştirilir.
- Değişim talepleri, ürün teslimat sürecinde not edilmeli ve teslimat esnasında varsa ürünlerin hasarları fotoğraflanarak teslim alınmalıdır.
- Ürünlerin değişimi, ürünün stoklarda mevcut olması durumunda gerçekleştirilir. Eğer ürün stoklarda yoksa, müşteri alternatif bir ürün seçebilir veya ürünün gelmesini bekleyebilir.
- Eğer ürün kullanıma başlandıktan sonra bir sorun oluşursa, İstikbal yetkilileri sorunu inceleyerek çözüm üretmeye çalışacaklardır.
Satın aldığınız İstikbal mobilyanız ile ilgili bir sorun yaşarsanız, İstikbal müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek değişim şartları hakkında daha ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
2. Ürünün satın alındığı mağazadan veya istikbal.com.tr'den satın alma işleminin yapılması koşuluyla değişim talebi kabul edilmektedir.
3. Ürünün kullanılmamış ve kutusu açılmamış olması gerekmektedir.
4. Değişim talebi sadece aynı ürünün farklı renk veya modeli ile yapılabilmektedir.
5. Üründe herhangi bir hasar veya kusur olmaması gerekmektedir.
6. Değişim işlemi tamamlandıktan sonra ürün iade edilmemektedir.
7. İstikbal mobilya mağazalarından satın alınan ürünlerde değişim işlemleri mağaza müdürlüklerince yapılabilir.
8. Satın alınan ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün geçmesi halinde değişim talepleri kabul edilmemektedir.
9. Mobilyalar için ise değişim sadece taşıma sırasında oluşabilecek hasarlar için geçerlidir. Eğer ürün teslim alındıktan sonra farklı bir renk veya model talebiniz olursa İstikbal bunu rekor ücreti aldıktan sonra gerçekleştirebilir.
10. Değişim işleminde fatura veya satış belgesi ibrazı gerekmektedir.
[automerge]1682258648[/automerge]
İstikbal mobilya değişim şartları, ürünün hatalı olması veya müşterinin beğenmemesi gibi birçok farklı duruma bağlı olarak değişiklik gösterir. Ancak genel olarak İstikbal mobilya değişim şartları şu şekildedir:
- İstikbal mobilya değişim talepleri, ürün teslim alındıktan sonraki 14 gün içinde yapılmalıdır.
- Ürünlerin değişimi ve iadesi, ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması şartıyla gerçekleştirilir.
- Değişim talepleri, ürün teslimat sürecinde not edilmeli ve teslimat esnasında varsa ürünlerin hasarları fotoğraflanarak teslim alınmalıdır.
- Ürünlerin değişimi, ürünün stoklarda mevcut olması durumunda gerçekleştirilir. Eğer ürün stoklarda yoksa, müşteri alternatif bir ürün seçebilir veya ürünün gelmesini bekleyebilir.
- Eğer ürün kullanıma başlandıktan sonra bir sorun oluşursa, İstikbal yetkilileri sorunu inceleyerek çözüm üretmeye çalışacaklardır.
Satın aldığınız İstikbal mobilyanız ile ilgili bir sorun yaşarsanız, İstikbal müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek değişim şartları hakkında daha ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
İstikbal Mobilya değişim şartları şu şekildedir:
1. Değişim talebi, ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır.
2. Değişim talebi sadece ürünün orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte yapılabilecektir.
3. Değiştirilecek ürün, kullanılmamış, hasar görmemiş, eksiksiz ve orijinal ambalajında olmalıdır.
4. Değişim işlemi, ürünün stok durumuna ve talebe bağlı olarak gerçekleştirilecektir.
5. Değişim talebi, İstikbal Mobilya müşteri hizmetleri ya da satış mağazaları aracılığıyla yapılabilir.
6. Değişim talebi, online olarak da yapılabilmektedir. Bu durumda, İstikbal Mobilya müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
7. Değişim yapıldığında, yeni ürün, teslimat tarihinden itibaren 15 iş günü içinde adresinize gönderilecektir.
8. Değişim talebi, İstikbal Mobilya’nın belirlediği şartlara uygun olduğunda, ürün bedeli müşterinin hesabına iade edilecektir.
1. Değişim talebi, ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır.
2. Değişim talebi sadece ürünün orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte yapılabilecektir.
3. Değiştirilecek ürün, kullanılmamış, hasar görmemiş, eksiksiz ve orijinal ambalajında olmalıdır.
4. Değişim işlemi, ürünün stok durumuna ve talebe bağlı olarak gerçekleştirilecektir.
5. Değişim talebi, İstikbal Mobilya müşteri hizmetleri ya da satış mağazaları aracılığıyla yapılabilir.
6. Değişim talebi, online olarak da yapılabilmektedir. Bu durumda, İstikbal Mobilya müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
7. Değişim yapıldığında, yeni ürün, teslimat tarihinden itibaren 15 iş günü içinde adresinize gönderilecektir.
8. Değişim talebi, İstikbal Mobilya’nın belirlediği şartlara uygun olduğunda, ürün bedeli müşterinin hesabına iade edilecektir.
İstikbal Mobilya değişim şartları belirli bir garanti kapsamında yapılır. Ürünlerin garanti süreleri farklılık göstermekle beraber, üretim ve kusur kaynaklı problemlerinde değişim talebi yapılabilir. Ancak, değişim talebi yapmak için aşağıdaki şartların sağlanması gereklidir:
1. Ürün, satın alma tarihinden itibaren garanti süresi içerisinde olmalıdır.
2. Üründe imalat ve kusur kaynaklı bir problem olmalıdır.
3. Ürün, satın alındığı mağazada değişim talebi yapılmalıdır.
4. Ürün, kullanılmış, hasar almış, tamir edilmiş, değiştirilmiş, modifiye edilmiş ya da temizlenmiş olmamalıdır.
5. Ürün, satış fişi ya da fatura ile birlikte sunulmalıdır.
Belirttiğimiz şartların sağlanması durumunda, İstikbal Mobilya tarafından değişim talebi karşılanabilir. Ancak, bazı durumlarda ürünün tamir edilmesi gerekebileceğini ve değişim yapılamayabileceğini unutmayın.
1. Ürün, satın alma tarihinden itibaren garanti süresi içerisinde olmalıdır.
2. Üründe imalat ve kusur kaynaklı bir problem olmalıdır.
3. Ürün, satın alındığı mağazada değişim talebi yapılmalıdır.
4. Ürün, kullanılmış, hasar almış, tamir edilmiş, değiştirilmiş, modifiye edilmiş ya da temizlenmiş olmamalıdır.
5. Ürün, satış fişi ya da fatura ile birlikte sunulmalıdır.
Belirttiğimiz şartların sağlanması durumunda, İstikbal Mobilya tarafından değişim talebi karşılanabilir. Ancak, bazı durumlarda ürünün tamir edilmesi gerekebileceğini ve değişim yapılamayabileceğini unutmayın.
İstikbal mobilya değişim şartları, satın alınan ürünün durumuna ve müşterinin talebine göre değişebilir. Genel olarak, değişimlerin belirli bir süre içinde yapılmış olması ve ürünün kullanılmamış ya da hasarsız olması gerektiği şartı söz konusu olabilir. Ayrıca, değişim taleplerinin belirli bir sebep doğrultusunda yapılması da gerekebilir. İstikbal mobilya mağazaları genellikle müşteri memnuniyeti odaklı bir anlayışla hizmet verirler, dolayısıyla değişim taleplerinin müşteri ile anlaşma sağlanarak çözüme kavuşturulması hedeflenir.
İstikbal mobilya değişim şartları, ürünün türüne ve nedeni değişim isteğine göre değişebilir. Genel olarak, İstikbal mobilya değişim şartları şunları içerir:
1. Teslim aldığınız üründe kusur veya arıza olması durumunda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde değiştirebilirsiniz.
2. Değişim yapmak istediğiniz ürün, kullanılmamış, tertemiz ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca, ürünle birlikte fatura ve/veya teslimat belgesi de gereklidir.
3. Firma tarafından yapılan montaj hataları nedeniyle oluşan sorunlar için değişim isteğinizi en geç 14 iş günü içinde bildirmelisiniz.
4. Bir mobilya takımında yer alan ürünlerin değiştirilmesi durumunda, takımın en az %50'si değiştirilmelidir.
5. Ürünü değiştirmek istediğiniz şubenin stok durumu göz önünde bulundurulur. Stokta bulunmayan ürünler için bekleme süresi söz konusu olabilmektedir.
6. İstikbal mobilya değişim işlemleri, ürünün teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde gerçekleştirilir.
7. Değişim işlemi için mutlaka İstikbal mağazalarına başvurmanız gerekmektedir. Online alışverişler için ise İstikbal müşteri hizmetleri birimi ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
8. İstikbal mobilya değişim işlemleri, Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir. Yurt dışına yapılan satışlarda değişim işlemi mümkün değildir.
1. Teslim aldığınız üründe kusur veya arıza olması durumunda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde değiştirebilirsiniz.
2. Değişim yapmak istediğiniz ürün, kullanılmamış, tertemiz ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca, ürünle birlikte fatura ve/veya teslimat belgesi de gereklidir.
3. Firma tarafından yapılan montaj hataları nedeniyle oluşan sorunlar için değişim isteğinizi en geç 14 iş günü içinde bildirmelisiniz.
4. Bir mobilya takımında yer alan ürünlerin değiştirilmesi durumunda, takımın en az %50'si değiştirilmelidir.
5. Ürünü değiştirmek istediğiniz şubenin stok durumu göz önünde bulundurulur. Stokta bulunmayan ürünler için bekleme süresi söz konusu olabilmektedir.
6. İstikbal mobilya değişim işlemleri, ürünün teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde gerçekleştirilir.
7. Değişim işlemi için mutlaka İstikbal mağazalarına başvurmanız gerekmektedir. Online alışverişler için ise İstikbal müşteri hizmetleri birimi ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
8. İstikbal mobilya değişim işlemleri, Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir. Yurt dışına yapılan satışlarda değişim işlemi mümkün değildir.
İstikbal Mobilya değişim şartları şu şekildedir:
1. Ürünün Teslim Edilme Şartları: İstikbal Mobilya'da değişim işlemi, ürünün teslim edilişinden itibaren 7 gün içerisinde yapılabilir. Eğer ürünün teslim edilmesinden sonra 7 gün geçtiyse değişim işlemi yapılamaz.
2. Ürünün Durumu: Değişim yapılacak ürünün kullanılmamış veya zarar görmemiş, yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Eğer ürünün kullanılacak durumu yoksa değişim işlemi yapılamaz.
3. Fatura ve Garanti Belgesi: Ürün değişimi için fatura ve garanti belgesi mutlaka alınmalıdır. Bu belgeler olmadan değişim işlemi yapılamaz.
4. İade İşlemi: İstikbal Mobilya'da değişim işlemi yapılamayacak ise ürün iade edilebilir. İade işlemi de ürünün teslim edilişinden itibaren 7 gün içerisinde yapılabilir.
5. Özel Tasarım Ürünler: İstikbal Mobilya'da özel tasarım ürünlerde değişim işlemi yapılamaz. Bu ürünler özel olarak müşteri isteğine göre üretildiğinden dolayı değişim yapılamaz.
Bu şartlar doğrultusunda, İstikbal Mobilya'dan satın aldığınız ürünü değiştirmek isterseniz yukarıdaki şartları dikkate alarak işlem yapabilirsiniz.
1. Ürünün Teslim Edilme Şartları: İstikbal Mobilya'da değişim işlemi, ürünün teslim edilişinden itibaren 7 gün içerisinde yapılabilir. Eğer ürünün teslim edilmesinden sonra 7 gün geçtiyse değişim işlemi yapılamaz.
2. Ürünün Durumu: Değişim yapılacak ürünün kullanılmamış veya zarar görmemiş, yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Eğer ürünün kullanılacak durumu yoksa değişim işlemi yapılamaz.
3. Fatura ve Garanti Belgesi: Ürün değişimi için fatura ve garanti belgesi mutlaka alınmalıdır. Bu belgeler olmadan değişim işlemi yapılamaz.
4. İade İşlemi: İstikbal Mobilya'da değişim işlemi yapılamayacak ise ürün iade edilebilir. İade işlemi de ürünün teslim edilişinden itibaren 7 gün içerisinde yapılabilir.
5. Özel Tasarım Ürünler: İstikbal Mobilya'da özel tasarım ürünlerde değişim işlemi yapılamaz. Bu ürünler özel olarak müşteri isteğine göre üretildiğinden dolayı değişim yapılamaz.
Bu şartlar doğrultusunda, İstikbal Mobilya'dan satın aldığınız ürünü değiştirmek isterseniz yukarıdaki şartları dikkate alarak işlem yapabilirsiniz.
İstikbal mobilya değişim şartları şöyledir:
1. Ürünün teslimatı sırasında kontrol edilmelidir. Eğer üründe bir kusur veya yanlışlık varsa, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde İstikbal mağazasına veya müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz.
2. Değişim işlemi sadece İstikbal ürünleri için geçerlidir.
3. Ürünün kullanım kılavuzuna uygun kullanımı yapılmamışsa veya ürün hasar görmüşse, değişim işlemi yapılamaz.
4. Değişim işlemi, ürünün hasarının doğrudan İstikbal'ın hatası olduğu durumlarda geçerlidir.
5. Ürünün önceden belirtilen özelliklerine uygun olmaması halinde değişim işlemi yapılamaz.
6. Değişim işlemi için ürünün teslim edildiği mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurulmalıdır. Değişim talebi kabul edilirse, yeni ürün teslimatı için belirtilen tarihte teslimat yapılmaktadır.
7. Değişim işlemi için fatura veya sipariş numarası gibi gerekli belgeler sunulmalıdır.
1. Ürünün teslimatı sırasında kontrol edilmelidir. Eğer üründe bir kusur veya yanlışlık varsa, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde İstikbal mağazasına veya müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz.
2. Değişim işlemi sadece İstikbal ürünleri için geçerlidir.
3. Ürünün kullanım kılavuzuna uygun kullanımı yapılmamışsa veya ürün hasar görmüşse, değişim işlemi yapılamaz.
4. Değişim işlemi, ürünün hasarının doğrudan İstikbal'ın hatası olduğu durumlarda geçerlidir.
5. Ürünün önceden belirtilen özelliklerine uygun olmaması halinde değişim işlemi yapılamaz.
6. Değişim işlemi için ürünün teslim edildiği mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurulmalıdır. Değişim talebi kabul edilirse, yeni ürün teslimatı için belirtilen tarihte teslimat yapılmaktadır.
7. Değişim işlemi için fatura veya sipariş numarası gibi gerekli belgeler sunulmalıdır.
İstikbal mobilya değişim koşulları ürünün türüne ve nedenine göre değişebilir. Genel olarak, mobilyanın hasarlı, eksik veya yanlış ürün gönderilmesi gibi bir sorunu varsa, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek gerekmektedir.
İstikbal mobilya değişim şartları şunlardır:
1. Değişim talepleri fatura tarihinden itibaren en geç 7 gün içinde yapılmalıdır.
2. İstikbal Mobilya garantisi altındaki ürünler ile değiştirilir. Garanti dışı olan ürünler için değişim yapılmaz.
3. Mobilya kullanılmamış, hasarsız, etiketi kesilmemiş ve orijinal ambalajı saklanmış olmalıdır. Mobilya kurulumu yapılmışsa, sökülmesi gerekmektedir.
4. Mobilyanın değiştirilmesi istenen nedeni ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ekibi tarafından incelenerek uygun görülenler kabul edilir.
5. İade veya değişim talep edilen ürünün nakliye ücreti müşteri tarafından karşılanır.
6. Mobilya değişimi talepleri yalnızca İstikbal mağazalarında yapılabilir.
Önemli not: İstikbal mobilya değişim şartları ürüne ve kampanyalara göre değişiklik gösterir. Bu nedenle, herhangi bir değişim işlemine başlamadan önce İstikbal Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek önerilir.
İstikbal mobilya değişim şartları şunlardır:
1. Değişim talepleri fatura tarihinden itibaren en geç 7 gün içinde yapılmalıdır.
2. İstikbal Mobilya garantisi altındaki ürünler ile değiştirilir. Garanti dışı olan ürünler için değişim yapılmaz.
3. Mobilya kullanılmamış, hasarsız, etiketi kesilmemiş ve orijinal ambalajı saklanmış olmalıdır. Mobilya kurulumu yapılmışsa, sökülmesi gerekmektedir.
4. Mobilyanın değiştirilmesi istenen nedeni ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ekibi tarafından incelenerek uygun görülenler kabul edilir.
5. İade veya değişim talep edilen ürünün nakliye ücreti müşteri tarafından karşılanır.
6. Mobilya değişimi talepleri yalnızca İstikbal mağazalarında yapılabilir.
Önemli not: İstikbal mobilya değişim şartları ürüne ve kampanyalara göre değişiklik gösterir. Bu nedenle, herhangi bir değişim işlemine başlamadan önce İstikbal Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek önerilir.
İstikbal mobilya değişim şartları ürüne göre değişebilir. Genel olarak şu koşullar geçerlidir:
- Ürünün değişim süreci, satın alınan mağazaya veya İstikbal müşteri hizmetlerine bildirilmesiyle başlar.
- Değişim talep edilen ürün, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde değiştirilebilir.
- Ürün, kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajında değilse değişim talebi kabul edilemeyebilir.
- Kurulum, montaj veya diğer hizmetlerin yapıldığı ürünlerde, ürünün tekrar ambalajlanması kullanıcı tarafından yapılmalıdır.
- Değişim talebinin kabul edilmesi durumunda, müşteri yeni ürünün fiyat farkını ödemelidir veya bu fark, ücret iadesiyle karşılanabilir.
- İstikbal ürünlerinde değişim sağlanmasının yanı sıra, 2 yıl boyunca ürünlerinde doğabilecek üretim hatalarına karşı Mal Garantisi sunulmaktadır.
Yukarıda belirtilen koşullar, yalnızca genel bir bilgi vermektedir. İstikbal müşteri hizmetleri veya satın alınan mağaza, daha detaylı bilgi verebilir ve ürüne özel farklı değişim koşulları geçerli olabilir.
- Ürünün değişim süreci, satın alınan mağazaya veya İstikbal müşteri hizmetlerine bildirilmesiyle başlar.
- Değişim talep edilen ürün, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde değiştirilebilir.
- Ürün, kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajında değilse değişim talebi kabul edilemeyebilir.
- Kurulum, montaj veya diğer hizmetlerin yapıldığı ürünlerde, ürünün tekrar ambalajlanması kullanıcı tarafından yapılmalıdır.
- Değişim talebinin kabul edilmesi durumunda, müşteri yeni ürünün fiyat farkını ödemelidir veya bu fark, ücret iadesiyle karşılanabilir.
- İstikbal ürünlerinde değişim sağlanmasının yanı sıra, 2 yıl boyunca ürünlerinde doğabilecek üretim hatalarına karşı Mal Garantisi sunulmaktadır.
Yukarıda belirtilen koşullar, yalnızca genel bir bilgi vermektedir. İstikbal müşteri hizmetleri veya satın alınan mağaza, daha detaylı bilgi verebilir ve ürüne özel farklı değişim koşulları geçerli olabilir.
İstikbal mobilya değişim şartları, satın alınan ürüne göre değişebilir. Ancak genel olarak İstikbal mobilya değişim şartları şöyledir:
1. Satın alınan ürünün teslimatından sonra 3 gün içinde değişim talep edilebilir.
2. Değişim talebinde bulunulacak ürün orijinal ambalajı ile birlikte, kullanılmamış ve hasarsız bir şekilde teslim edilmelidir.
3. Değişim talepleri sadece satın alınan mağazada veya online satın alınan ürünler için çağrı merkezi aracılığıyla kabul edilir.
4. Satın alınan ürünlerin değişimi, ürünün stoklarda olması halinde gerçekleştirilir.
5. Değişim talepleri, ürün fişinin ibrazı ile kabul edilir.
6. İade edilen ürünün bedeli, iade sürecinin tamamlanmasından sonra, ödeme yapılan kanal ile iade edilir.
7. Satın alınan ürünlerde meydana gelen arızaların giderimi için İstikbal mobilya tarafından müşteri hizmetleri kanalıyla servis hizmeti sunulmaktadır.
Önemli not: İstikbal mobilya değişim şartları ürüne göre değişebilir. Değişim şartları hakkında daha detaylı bilgi almak için İstikbal mağazaları ile iletişime geçebilirsiniz.
1. Satın alınan ürünün teslimatından sonra 3 gün içinde değişim talep edilebilir.
2. Değişim talebinde bulunulacak ürün orijinal ambalajı ile birlikte, kullanılmamış ve hasarsız bir şekilde teslim edilmelidir.
3. Değişim talepleri sadece satın alınan mağazada veya online satın alınan ürünler için çağrı merkezi aracılığıyla kabul edilir.
4. Satın alınan ürünlerin değişimi, ürünün stoklarda olması halinde gerçekleştirilir.
5. Değişim talepleri, ürün fişinin ibrazı ile kabul edilir.
6. İade edilen ürünün bedeli, iade sürecinin tamamlanmasından sonra, ödeme yapılan kanal ile iade edilir.
7. Satın alınan ürünlerde meydana gelen arızaların giderimi için İstikbal mobilya tarafından müşteri hizmetleri kanalıyla servis hizmeti sunulmaktadır.
Önemli not: İstikbal mobilya değişim şartları ürüne göre değişebilir. Değişim şartları hakkında daha detaylı bilgi almak için İstikbal mağazaları ile iletişime geçebilirsiniz.
İstikbal Mobilya’nın değişim şartları şu şekildedir:
1. Değişim işlemi sadece teslim aldığınız ürünün 14 gün içerisinde yapılabilir.
2. Ürünlerin değişimi için ürün ambalajı ve ürüne ait fatura veya irsaliye belgesi gerekmektedir.
3. Değişim işlemi sadece ürünün orijinal ambalajı ve ambalajında yer alan tüm içerikleriyle birlikte olması halinde yapılabilir.
4. Değişim işlemi en geç 7 iş gününde gerçekleştirilir.
5. Değişim işlemi yapılabilmesi için ürünün orijinal durumunun korunması gerekmektedir.
6. Ürünün kullanımından kaynaklanan hasarlar ve ürün ambalajının açılması sonucu kaynaklanan zararların tespiti durumunda değişim talebi kabul edilmemektedir.
7. Değişim talebi, ürünü teslim aldığınız İstikbal mağazası ya da İstikbal Mobil Satış Hizmetleri (444 78 25) aracılığıyla yapılabilmektedir.
8. Değişim işlemi ancak İstikbal Mobilya yetkililerinin onayı ile gerçekleştirilir.
1. Değişim işlemi sadece teslim aldığınız ürünün 14 gün içerisinde yapılabilir.
2. Ürünlerin değişimi için ürün ambalajı ve ürüne ait fatura veya irsaliye belgesi gerekmektedir.
3. Değişim işlemi sadece ürünün orijinal ambalajı ve ambalajında yer alan tüm içerikleriyle birlikte olması halinde yapılabilir.
4. Değişim işlemi en geç 7 iş gününde gerçekleştirilir.
5. Değişim işlemi yapılabilmesi için ürünün orijinal durumunun korunması gerekmektedir.
6. Ürünün kullanımından kaynaklanan hasarlar ve ürün ambalajının açılması sonucu kaynaklanan zararların tespiti durumunda değişim talebi kabul edilmemektedir.
7. Değişim talebi, ürünü teslim aldığınız İstikbal mağazası ya da İstikbal Mobil Satış Hizmetleri (444 78 25) aracılığıyla yapılabilmektedir.
8. Değişim işlemi ancak İstikbal Mobilya yetkililerinin onayı ile gerçekleştirilir.
İstikbal mobilya değişim şartları satın alınan ürüne, kampanyalara veya satın alma koşullarına göre değişiklik gösterir. Ancak genel olarak mobilyaların değiştirilmesi için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir:
1. Ürünün kullanılmamış ve hasarsız olması aksi takdirde değişim işlemi gerçekleştirilmez.
2. Ürünün orijinal ambalajı açılmamış olmalıdır.
3. Ürün değişim talebi, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde bildirilmelidir.
4. Tüm belgelerin, faturaların ve garanti belgelerinin eksiksiz olarak sunulması gerekmektedir.
5. Değiştirilecek mobilyanın yerleştirildiği yerde herhangi bir işlem yapılmamış ve kullanmış olmamalıdır.
İşlemler için kurallara uyulması gerekmektedir ve ilgili koşullar hizmetleri alma konusunda oldukça önemlidir.
1. Ürünün kullanılmamış ve hasarsız olması aksi takdirde değişim işlemi gerçekleştirilmez.
2. Ürünün orijinal ambalajı açılmamış olmalıdır.
3. Ürün değişim talebi, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde bildirilmelidir.
4. Tüm belgelerin, faturaların ve garanti belgelerinin eksiksiz olarak sunulması gerekmektedir.
5. Değiştirilecek mobilyanın yerleştirildiği yerde herhangi bir işlem yapılmamış ve kullanmış olmamalıdır.
İşlemler için kurallara uyulması gerekmektedir ve ilgili koşullar hizmetleri alma konusunda oldukça önemlidir.
İstikbal mobilya değişim şartları, satın alınan ürüne göre farklılık gösterebilir. Genel olarak, aşağıdaki şartlar geçerlidir:
1. İade veya değişim talepleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
2. Ürün orijinal ambalajında ve hasarsız, kullanılmamış ve satılabilir durumda olmalıdır.
3. İade veya değişim talebinde bulunan müşteri, ürünü satın aldığı Mağaza/Konsept Mağaza'ya veya İnternet Satış Merkezi'ne teslim etmelidir.
4. İade veya değişim talepleri, fatura veya satış belgesinin ibrazıyla gerçekleştirilebilir.
5. İade veya değişim işlemi için müşterinin banka hesap bilgileri gereklidir. İade işlemi, ürünün İstikbal Mobilya tarafından incelenmesi ve kabul edilmesi sonrasında gerçekleştirilir.
6. Özel sipariş olarak üretilen veya kişiselleştirilmiş ürünler, iade veya değişime tabi değildir. Ancak, ürünün kusurlu veya hasarlı olduğu durumlarda talep edilebilir.
7. Montaj/kurulum hizmeti satın alınan ürünlerde, ürünün kutusu açılmış veya montaj/kurulum işlemi gerçekleştirilmiş ise iade veya değişim talepleri kabul edilmez.
8. İstikbal Mobilya, ürünlerin satış sonrası destek hizmetlerini de sunmaktadır. Bu hizmetlerden yararlanmak için müşteriler, satın aldıkları ürünün garanti koşullarını takip etmelidir.
1. İade veya değişim talepleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
2. Ürün orijinal ambalajında ve hasarsız, kullanılmamış ve satılabilir durumda olmalıdır.
3. İade veya değişim talebinde bulunan müşteri, ürünü satın aldığı Mağaza/Konsept Mağaza'ya veya İnternet Satış Merkezi'ne teslim etmelidir.
4. İade veya değişim talepleri, fatura veya satış belgesinin ibrazıyla gerçekleştirilebilir.
5. İade veya değişim işlemi için müşterinin banka hesap bilgileri gereklidir. İade işlemi, ürünün İstikbal Mobilya tarafından incelenmesi ve kabul edilmesi sonrasında gerçekleştirilir.
6. Özel sipariş olarak üretilen veya kişiselleştirilmiş ürünler, iade veya değişime tabi değildir. Ancak, ürünün kusurlu veya hasarlı olduğu durumlarda talep edilebilir.
7. Montaj/kurulum hizmeti satın alınan ürünlerde, ürünün kutusu açılmış veya montaj/kurulum işlemi gerçekleştirilmiş ise iade veya değişim talepleri kabul edilmez.
8. İstikbal Mobilya, ürünlerin satış sonrası destek hizmetlerini de sunmaktadır. Bu hizmetlerden yararlanmak için müşteriler, satın aldıkları ürünün garanti koşullarını takip etmelidir.
İstikbal Mobilya değişim şartları aşağıdaki gibi sıralanabilir:
1. Değişim için ürünün satın alınan mağazaya ya da İstikbal Müşteri Hizmetleri'ne teslim edilmesi gerekmektedir.
2. İstikbal Mobilya'da değişim hakkı sadece 30 gün içinde yapılabilir.
3. Değişim yapılacak ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajı ile birlikte teslim edilmesi gerekmektedir.
4. Değişim yapılacak ürünün fişi veya faturası da talep edilebilir.
5. Değişim talepleri, İstikbal Mobilya'nın takdirine bağlı olarak kabul edilebilir veya reddedilebilir.
6. Değişim yapılacak ürün, standart ürün ölçüleri dışında bir ölçüye sahipse değişim yapılamayabilir.
7. İstikbal Mobilya, değişim hakkının dışında kalan durumlarda ürünün tamir edilmesine veya değiştirilmesine karar verebilir.
8. İstikbal Mobilya, değişim işlemi sonrasında müşteriye yeni bir teslimat tarihi verebilir.
1. Değişim için ürünün satın alınan mağazaya ya da İstikbal Müşteri Hizmetleri'ne teslim edilmesi gerekmektedir.
2. İstikbal Mobilya'da değişim hakkı sadece 30 gün içinde yapılabilir.
3. Değişim yapılacak ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajı ile birlikte teslim edilmesi gerekmektedir.
4. Değişim yapılacak ürünün fişi veya faturası da talep edilebilir.
5. Değişim talepleri, İstikbal Mobilya'nın takdirine bağlı olarak kabul edilebilir veya reddedilebilir.
6. Değişim yapılacak ürün, standart ürün ölçüleri dışında bir ölçüye sahipse değişim yapılamayabilir.
7. İstikbal Mobilya, değişim hakkının dışında kalan durumlarda ürünün tamir edilmesine veya değiştirilmesine karar verebilir.
8. İstikbal Mobilya, değişim işlemi sonrasında müşteriye yeni bir teslimat tarihi verebilir.
iStanbuL MobilyaTakımları
Kayıtlı Kullanıcı
- 27 Ara 2019
- 4
- 226
- 28
İstikbal Mobilya'nın değişim şartları şu şekildedir:
1. Ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde müşteriye değişim hakkı tanınır. Bu süre sonrasında değişim talebi kabul edilmez.
2. Değişim için ürünün kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
3. İstikbal Mobilya, değişim talebi için öncelikle ürünün durumunu kontrol etmek isteyebilir. Bu kontroller sonrasında değişim talebi kabul edilebilir ya da reddedilebilir.
4. Değişim talebinde bulunan müşteri, aynı üründen farklı bir renk ya da model seçimi yapabilir. Farklı bir ürün için değişim talebi kabul edilmez.
5. Ürünün hasarlı, eksik veya yanlış teslim edilmesi durumunda İstikbal Mobilya, ürünü değiştirme yükümlülüğü taşır.
6. Değişim işlemleri, ürün teslimat tarihinden itibaren 14 iş günü içinde tamamlanır.
7. Değişim talebi için ürünün fatura ve/veya teslimat belgesinin ibraz edilmesi gerekmektedir.
8. İstikbal Mobilya, değişim hakkını saklı tutar. Belirtilen şartlar dışında değişim talepleri kabul edilmeyebilir.
1. Ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde müşteriye değişim hakkı tanınır. Bu süre sonrasında değişim talebi kabul edilmez.
2. Değişim için ürünün kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
3. İstikbal Mobilya, değişim talebi için öncelikle ürünün durumunu kontrol etmek isteyebilir. Bu kontroller sonrasında değişim talebi kabul edilebilir ya da reddedilebilir.
4. Değişim talebinde bulunan müşteri, aynı üründen farklı bir renk ya da model seçimi yapabilir. Farklı bir ürün için değişim talebi kabul edilmez.
5. Ürünün hasarlı, eksik veya yanlış teslim edilmesi durumunda İstikbal Mobilya, ürünü değiştirme yükümlülüğü taşır.
6. Değişim işlemleri, ürün teslimat tarihinden itibaren 14 iş günü içinde tamamlanır.
7. Değişim talebi için ürünün fatura ve/veya teslimat belgesinin ibraz edilmesi gerekmektedir.
8. İstikbal Mobilya, değişim hakkını saklı tutar. Belirtilen şartlar dışında değişim talepleri kabul edilmeyebilir.
İstikbal mobilya değişim şartları şu şekilde belirlenmiştir:
1. Ürünün hasarlı veya kusurlu çıkması durumunda, ürünün teslim alınmasından itibaren 7 gün içinde mağazaya başvurulması gerekmektedir.
2. Ürün değişimi için, ürünün kullanılmamış, ambalajı ve etiketleri orijinal durumunda olmalıdır.
3. İstikbal mobilya değişimi sadece aynı ürünün farklı bir renginin veya modelinin bulunması durumunda yapılabilir.
4. Mobilya değişimi için, ürün teslim alındığı mağazanın, ürünün değiştirilmesine uygun olduğu mağaza olması gerekmektedir.
5. Değişim işlemi ürünün mağazada stokta bulunması durumunda gerçekleştirilecektir.
6. Diğer değişim şartları mağazada belirlenebilir ve müşteriler mağaza ile iletişim kurarak bu şartları öğrenebilirler.
1. Ürünün hasarlı veya kusurlu çıkması durumunda, ürünün teslim alınmasından itibaren 7 gün içinde mağazaya başvurulması gerekmektedir.
2. Ürün değişimi için, ürünün kullanılmamış, ambalajı ve etiketleri orijinal durumunda olmalıdır.
3. İstikbal mobilya değişimi sadece aynı ürünün farklı bir renginin veya modelinin bulunması durumunda yapılabilir.
4. Mobilya değişimi için, ürün teslim alındığı mağazanın, ürünün değiştirilmesine uygun olduğu mağaza olması gerekmektedir.
5. Değişim işlemi ürünün mağazada stokta bulunması durumunda gerçekleştirilecektir.
6. Diğer değişim şartları mağazada belirlenebilir ve müşteriler mağaza ile iletişim kurarak bu şartları öğrenebilirler.
ippudramarce
Kayıtlı Kullanıcı
- 17 Ocak 2023
- 20
- 720
- 78
İstikbal Mobilya'ya göre değişim şartları şu şekildedir:
- Ürünlerin orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
- Ürünlerin tasarım, renk, model ve ölçülerinde web sitesinde belirtilen bilgilerle uyumlu olmalıdır.
- Ürünler hasarlı, kullanılmış, deforme olmuş veya üzerinde herhangi bir deformasyon veya leke taşıyan ürünler değişim süreci için kabul edilmeyecektir.
- Değişim talepleri, orijinal fatura ve İstikbal Mobilya'dan satın alma tarihinden itibaren 7 iş günü içinde yapılmak zorundadır.
- Müşteriler, değişim taleplerinde ayrıca bir neden belirtmek zorunda değillerdir.
- Kısıtlama olmaksızın, İstikbal mobilya sürekli olarak müşteriler tarafından kullanılan ürünlerin hasarlı, tartışmalı veya lekeli olduğuna karar verir.
Müşteriler, yukarıdaki şartların tümüne uygun olarak değişim talebinde bulunabilirler. Ancak, İstikbal Mobilya, ürünlerin değişim talepleri konusunda reel politikalar izleyebilir. Bu durumda, ürünün değiştirilmesinin kararlaştırılması, nedenine ve en uygun şekilde karar verilecek diğer faktörlere bağlı olacaktır.
- Ürünlerin orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
- Ürünlerin tasarım, renk, model ve ölçülerinde web sitesinde belirtilen bilgilerle uyumlu olmalıdır.
- Ürünler hasarlı, kullanılmış, deforme olmuş veya üzerinde herhangi bir deformasyon veya leke taşıyan ürünler değişim süreci için kabul edilmeyecektir.
- Değişim talepleri, orijinal fatura ve İstikbal Mobilya'dan satın alma tarihinden itibaren 7 iş günü içinde yapılmak zorundadır.
- Müşteriler, değişim taleplerinde ayrıca bir neden belirtmek zorunda değillerdir.
- Kısıtlama olmaksızın, İstikbal mobilya sürekli olarak müşteriler tarafından kullanılan ürünlerin hasarlı, tartışmalı veya lekeli olduğuna karar verir.
Müşteriler, yukarıdaki şartların tümüne uygun olarak değişim talebinde bulunabilirler. Ancak, İstikbal Mobilya, ürünlerin değişim talepleri konusunda reel politikalar izleyebilir. Bu durumda, ürünün değiştirilmesinin kararlaştırılması, nedenine ve en uygun şekilde karar verilecek diğer faktörlere bağlı olacaktır.
MichaelTab
Kayıtlı Kullanıcı
- 15 Ocak 2021
- 16
- 1,848
- 78
İstikbal mobilya değişim şartlarına göre, müşterinin İstikbal mağazasında satın aldığı ürünü değiştirmek için belirli şartları yerine getirmesi gerekmektedir. İstikbal mobilya değişim şartları şunlardır:
1- Ürünün satın alındığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde değiştirme talebi müşteri tarafından mağazaya iletilmelidir.
2- Ürünün kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olması gereklidir.
3- Ürünün değiştirilebilmesi için fatura veya irsaliye ibraz edilmelidir.
4- Satın alınan ürünlerin nakliye, kurulum, montaj, demontaj vb. hizmetler İstikbal tarafından verilmişse, değiştirme talep edildiğinde yeniden bu hizmetler seçilerek ödenmesi gerekmektedir.
5- Değiştirilen ürünün yerine aynı fiyat aralığında başka bir ürün seçilebilir. Fiyat farkı oluşursa, müşteri tarafından ödenmesi gerekmektedir.
6- Bazı ürün ve kategorilerde değişim hizmeti sunulmamaktadır.
1- Ürünün satın alındığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde değiştirme talebi müşteri tarafından mağazaya iletilmelidir.
2- Ürünün kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olması gereklidir.
3- Ürünün değiştirilebilmesi için fatura veya irsaliye ibraz edilmelidir.
4- Satın alınan ürünlerin nakliye, kurulum, montaj, demontaj vb. hizmetler İstikbal tarafından verilmişse, değiştirme talep edildiğinde yeniden bu hizmetler seçilerek ödenmesi gerekmektedir.
5- Değiştirilen ürünün yerine aynı fiyat aralığında başka bir ürün seçilebilir. Fiyat farkı oluşursa, müşteri tarafından ödenmesi gerekmektedir.
6- Bazı ürün ve kategorilerde değişim hizmeti sunulmamaktadır.
Silivri Mobilya Takımı
Kayıtlı Kullanıcı
- 28 Ara 2019
- 2
- 65
- 13
İstikbal mobilya değişim şartları aşağıdaki gibidir:
1. Ürünün iade edilebilmesi için ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi yapılması gerekmektedir.
2. İade edilecek ürünün orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
3. Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.
4. İade edilecek ürünün İstikbal mağazalarından veya İstikbal Online Store'dan satın alınmış olması gerekmektedir.
5. İade talebi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi ve iade işleminin onaylanması gerekmektedir.
6. Mobilyaların değiştirilmesi istendiğinde, mobilyaların teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde iade talebi yapılması gerekmektedir.
7. Değiştirilecek mobilyanın orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
8. Değişim talebi onaylandıktan sonra, İstikbal mağazalarından yenisi teslim alınabilir veya İstikbal Online Store üzerinden değişim yapılabilir.
9. Yapılan iade işlemleri için ödemenin iade süreci 7-10 iş günü içerisinde tamamlanacaktır.
1. Ürünün iade edilebilmesi için ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi yapılması gerekmektedir.
2. İade edilecek ürünün orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
3. Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.
4. İade edilecek ürünün İstikbal mağazalarından veya İstikbal Online Store'dan satın alınmış olması gerekmektedir.
5. İade talebi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi ve iade işleminin onaylanması gerekmektedir.
6. Mobilyaların değiştirilmesi istendiğinde, mobilyaların teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde iade talebi yapılması gerekmektedir.
7. Değiştirilecek mobilyanın orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
8. Değişim talebi onaylandıktan sonra, İstikbal mağazalarından yenisi teslim alınabilir veya İstikbal Online Store üzerinden değişim yapılabilir.
9. Yapılan iade işlemleri için ödemenin iade süreci 7-10 iş günü içerisinde tamamlanacaktır.
İstikbal Mobilya değişim şartları, ürünün durumuna ve satın alma koşullarına göre değişebilir. Ancak bazı genel şartlar mevcuttur:
1. Değişim talebi, ürün teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde yapılmalıdır.
2. Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve tekrar satılabilir olması gerekmektedir.
3. Değiştirilecek ürün, mevcut üründen aynı veya daha yüksek fiyatlı olmalıdır.
4. Değişim talebi, orijinal fatura ve garanti belgesi ile birlikte yapılmak zorundadır.
5. İade ve değişim işlemleri için ürünün mutlaka orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
6. Müşteri memnuniyetini sağlamak için her türlü problem çözümü, İstikbal Mobilya müşteri hizmetleri tarafından gerçekleştirilmektedir.
7. İstikbal Mobilya tarafından sunulan kampanya koşullarına uygun alışverişlerde, değişim işlemleri farklılık gösterebilmektedir. Bu durum, kampanya koşullarında net bir şekilde belirtilmektedir.
Not: Bu şartlar genel olarak İstikbal Mobilya değişim şartlarına ilişkindir. Ancak, her ürünün değişim şartları ürün satın alımında belirtilmiştir. İncelemek isterseniz bir mağazaya veya internet sitesine incelemeye girebilirsiniz.
1. Değişim talebi, ürün teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde yapılmalıdır.
2. Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve tekrar satılabilir olması gerekmektedir.
3. Değiştirilecek ürün, mevcut üründen aynı veya daha yüksek fiyatlı olmalıdır.
4. Değişim talebi, orijinal fatura ve garanti belgesi ile birlikte yapılmak zorundadır.
5. İade ve değişim işlemleri için ürünün mutlaka orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
6. Müşteri memnuniyetini sağlamak için her türlü problem çözümü, İstikbal Mobilya müşteri hizmetleri tarafından gerçekleştirilmektedir.
7. İstikbal Mobilya tarafından sunulan kampanya koşullarına uygun alışverişlerde, değişim işlemleri farklılık gösterebilmektedir. Bu durum, kampanya koşullarında net bir şekilde belirtilmektedir.
Not: Bu şartlar genel olarak İstikbal Mobilya değişim şartlarına ilişkindir. Ancak, her ürünün değişim şartları ürün satın alımında belirtilmiştir. İncelemek isterseniz bir mağazaya veya internet sitesine incelemeye girebilirsiniz.
İstikbal Mobilya Değişim Şartları
Mobilya seçimi ve satın alma süreci oldukça önemli bir karardır. Ancak bazen beklentilerimiz gerçekleşmeyebilir ve ürünlerin performansı beklediğimiz gibi olmayabilir. İstikbal Mobilya, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, değişim hizmeti sunmaktadır. Peki, İstikbal Mobilya değişim şartları nelerdir? İşte cevabı...
1. Ürünün Değişimi Ne Kadar Sürede Yapılır?
İstikbal Mobilya değişim işlemi, satın aldığınız ürünün bir ay içinde değiştirilmesini kapsamaktadır. Bu süre, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren geçerlidir. Özellikle kampanyalı dönemlerde teslim süresi uzayabildiği için, İstikbal Mobilya müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek, değişim işlemi için sürenin sonlandığı tarihi öğrenmek önemlidir.
2. Değişim İşlemi Hangi Durumlarda Yapılabilir?
İstikbal Mobilya değişim hizmeti, sadece ürünün fabrika hatalarına dayalı, işlevselliği etkileyen, kullanıcının menfaati doğrultusunda karar verilen durumlarda geçerlidir. Bu kapsamda, ürünün özellikle montajı sırasında, parçalarında eksiklik ya da hasar tespit edilirse ve kullanım sırasında işlevselliği etkileyen bir kusur ortaya çıkarsa değişim işlemi yapılır.
3. Değişim Yapılmayacak Durumlar Nelerdir?
İstikbal Mobilya, değişim hizmetinin kesinlikle uygulanmayacağı haller de mevcuttur. Bunlar arasında, ürünün kullanım sırasında zarar görmesi, müşteri tarafından zarar verilmesi, ürünün kullanım sırasında deforme olması veya yanlış kullanım sonucu meydana gelen kusurlar gibi durumlar yer almaktadır.
4. İade ve İptal Durumunda Ne Yapılmalıdır?
İstikbal Mobilya'da ürün teslimatından önce, müşterilerin ürünü iade etme hakkı bulunmaktadır. Ancak, ürün teslimatından sonra iade işlemi yapılmayacağı için, teslimat sırasında ürünlerin kontrol edilmesi önemlidir. Teslimat sırasında herhangi bir sorunun tespit edilmesi durumunda, sorunun çözümüne yönelik İstikbal Mobilya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gerekmektedir.
Sonuç olarak, İstikbal Mobilya değişim şartları oldukça açık ve net bir şekilde belirtilmiştir. Ürün seçim aşamasından önce, ürünün özelliklerini ve garanti koşullarını iyice okumak ve teslimat sırasında ürünleri kontrol etmek, herhangi bir sorun yaşanmaması için önemlidir. İstikbal Mobilya müşteri hizmetleri, her zaman müşterilerin sorularını cevaplamak ve değişim işlemlerinde yardımcı olmak için hazırdır.
Mobilya seçimi ve satın alma süreci oldukça önemli bir karardır. Ancak bazen beklentilerimiz gerçekleşmeyebilir ve ürünlerin performansı beklediğimiz gibi olmayabilir. İstikbal Mobilya, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, değişim hizmeti sunmaktadır. Peki, İstikbal Mobilya değişim şartları nelerdir? İşte cevabı...
1. Ürünün Değişimi Ne Kadar Sürede Yapılır?
İstikbal Mobilya değişim işlemi, satın aldığınız ürünün bir ay içinde değiştirilmesini kapsamaktadır. Bu süre, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren geçerlidir. Özellikle kampanyalı dönemlerde teslim süresi uzayabildiği için, İstikbal Mobilya müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek, değişim işlemi için sürenin sonlandığı tarihi öğrenmek önemlidir.
2. Değişim İşlemi Hangi Durumlarda Yapılabilir?
İstikbal Mobilya değişim hizmeti, sadece ürünün fabrika hatalarına dayalı, işlevselliği etkileyen, kullanıcının menfaati doğrultusunda karar verilen durumlarda geçerlidir. Bu kapsamda, ürünün özellikle montajı sırasında, parçalarında eksiklik ya da hasar tespit edilirse ve kullanım sırasında işlevselliği etkileyen bir kusur ortaya çıkarsa değişim işlemi yapılır.
3. Değişim Yapılmayacak Durumlar Nelerdir?
İstikbal Mobilya, değişim hizmetinin kesinlikle uygulanmayacağı haller de mevcuttur. Bunlar arasında, ürünün kullanım sırasında zarar görmesi, müşteri tarafından zarar verilmesi, ürünün kullanım sırasında deforme olması veya yanlış kullanım sonucu meydana gelen kusurlar gibi durumlar yer almaktadır.
4. İade ve İptal Durumunda Ne Yapılmalıdır?
İstikbal Mobilya'da ürün teslimatından önce, müşterilerin ürünü iade etme hakkı bulunmaktadır. Ancak, ürün teslimatından sonra iade işlemi yapılmayacağı için, teslimat sırasında ürünlerin kontrol edilmesi önemlidir. Teslimat sırasında herhangi bir sorunun tespit edilmesi durumunda, sorunun çözümüne yönelik İstikbal Mobilya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gerekmektedir.
Sonuç olarak, İstikbal Mobilya değişim şartları oldukça açık ve net bir şekilde belirtilmiştir. Ürün seçim aşamasından önce, ürünün özelliklerini ve garanti koşullarını iyice okumak ve teslimat sırasında ürünleri kontrol etmek, herhangi bir sorun yaşanmaması için önemlidir. İstikbal Mobilya müşteri hizmetleri, her zaman müşterilerin sorularını cevaplamak ve değişim işlemlerinde yardımcı olmak için hazırdır.
İstikbal mobilya değişim şartları, müşterilerin memnuniyeti odaklı olarak belirlenmiştir. İstikbal, Türkiye'nin önde gelen mobilya markalarından biridir ve kaliteli ürünleri ve müşteri odaklı yaklaşımı ile her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutmuştur. İstikbal mobilya değişim şartları da bu anlayışın bir sonucu olarak belirlenmiştir.
İstikbal mobilya değişim şartları nelerdir?
İstikbal mobilya değişim şartları, ürünün durumuna, nedenine ve süresine göre değişmektedir. İstikbal, ürünlerinin kalitesine güvendiği için müşterilerine değişim hizmeti sunmaktadır. İstikbal mobilya değişim şartları şu şekildedir:
1. Ürünün hasar görmesi durumunda:
İstikbal mobilya değişim şartlarına göre, hasar görmüş ürünlerde değişim yapılmaktadır. Hasarın nedeni ise üretim hatası, taşıma ya da teslimat sürecinde oluşan hasarlar, kurulum sırasında yaşanan problemler ya da kullanım hataları olabilir. Hasarlı ürünün müşteri hizmetlerine bildirilmesi halinde, ürün en kısa sürede değiştirilir.
2. Ürünün yetersiz kalması durumunda:
Ürünün yetersiz kalması durumunda da İstikbal mobilya değişim şartlarına göre değişim yapılmaktadır. Yetersiz kalmaya neden olan şey üretim hatası, yanlış ölçü alma ya da renk tonu farklılıkları olabilir. Yetersiz kalan ürün değiştirilir ya da para iadesi yapılır.
3. Ürünün ambalajından çıkarılmadan iade edilmesi durumunda:
İstikbal mobilya değişim şartlarına göre, ürünün ambalajından çıkarılmadan iade edilmesi durumunda da değişim yapılır. Ürün ambalajına uymayan hallerde iade işlemi yapılamayabilir.
4. Ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade edilmesi durumunda:
İstikbal mobilya değişim şartlarına göre, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade edilmesi durumunda da değişim yapılır. İade edilen ürün kullanılmamış ve hiçbir şekilde hasar görmemiş olmalıdır.
İstikbal mobilya değişim şartları, müşterilerin memnun kalması için belirlenmiş şartlardır. İstikbal, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için kaliteli ürünlere ve müşteri odaklı yaklaşımına öncelik vermektedir. Herhangi bir sorun yaşamanız veya değiştirilmesi gereken bir ürününüz olduğunda, müşteri öncelikleri arasında olduğumuzu hatırlatırız.
İstikbal mobilya değişim şartları nelerdir?
İstikbal mobilya değişim şartları, ürünün durumuna, nedenine ve süresine göre değişmektedir. İstikbal, ürünlerinin kalitesine güvendiği için müşterilerine değişim hizmeti sunmaktadır. İstikbal mobilya değişim şartları şu şekildedir:
1. Ürünün hasar görmesi durumunda:
İstikbal mobilya değişim şartlarına göre, hasar görmüş ürünlerde değişim yapılmaktadır. Hasarın nedeni ise üretim hatası, taşıma ya da teslimat sürecinde oluşan hasarlar, kurulum sırasında yaşanan problemler ya da kullanım hataları olabilir. Hasarlı ürünün müşteri hizmetlerine bildirilmesi halinde, ürün en kısa sürede değiştirilir.
2. Ürünün yetersiz kalması durumunda:
Ürünün yetersiz kalması durumunda da İstikbal mobilya değişim şartlarına göre değişim yapılmaktadır. Yetersiz kalmaya neden olan şey üretim hatası, yanlış ölçü alma ya da renk tonu farklılıkları olabilir. Yetersiz kalan ürün değiştirilir ya da para iadesi yapılır.
3. Ürünün ambalajından çıkarılmadan iade edilmesi durumunda:
İstikbal mobilya değişim şartlarına göre, ürünün ambalajından çıkarılmadan iade edilmesi durumunda da değişim yapılır. Ürün ambalajına uymayan hallerde iade işlemi yapılamayabilir.
4. Ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade edilmesi durumunda:
İstikbal mobilya değişim şartlarına göre, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade edilmesi durumunda da değişim yapılır. İade edilen ürün kullanılmamış ve hiçbir şekilde hasar görmemiş olmalıdır.
İstikbal mobilya değişim şartları, müşterilerin memnun kalması için belirlenmiş şartlardır. İstikbal, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için kaliteli ürünlere ve müşteri odaklı yaklaşımına öncelik vermektedir. Herhangi bir sorun yaşamanız veya değiştirilmesi gereken bir ürününüz olduğunda, müşteri öncelikleri arasında olduğumuzu hatırlatırız.
İstikbal Mobilya, satın alınan ürünlerin değişim işlemleri için bazı şartlar belirlemiştir. İşte İstikbal Mobilya değişim şartları:
1. Değişim işlemi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yapılmalıdır.
2. Üründe kullanıcı hatası veya ürünün hasar görmesi söz konusu olduğunda değişim işlemi gerçekleştirilmez.
3. Değişim için fatura, garanti belgesi, kutu ve tüm aksesuarlarının eksiksiz bir şekilde saklanması gerekmektedir.
4. Mobilya, yatak, bebek beşiği, makyaj masası, gardırop ve koltukta yer alan kumaşların hasar görmesi sebebiyle değişim işlemi gerçekleştirilmez.
5. Montajı yapılmış ürünlerde, ambalaj açılmış olması sebebiyle değişim işlemi yapılabilir.
6. Değişim için öncelikle İstikbal Mobilya müşteri hizmetleriyle iletişime geçilerek işlem başlatılmalıdır.
7. Değişim işlemi, İstikbal Mobilya satış mağazaları veya yetkili servisler aracılığıyla yapılabilir.
Yukarıda belirtilen şartlar dışında farklı taleplerde bulunmak için müşteri hizmetleriyle görüşmeyi sağlayabilirsiniz.
1. Değişim işlemi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yapılmalıdır.
2. Üründe kullanıcı hatası veya ürünün hasar görmesi söz konusu olduğunda değişim işlemi gerçekleştirilmez.
3. Değişim için fatura, garanti belgesi, kutu ve tüm aksesuarlarının eksiksiz bir şekilde saklanması gerekmektedir.
4. Mobilya, yatak, bebek beşiği, makyaj masası, gardırop ve koltukta yer alan kumaşların hasar görmesi sebebiyle değişim işlemi gerçekleştirilmez.
5. Montajı yapılmış ürünlerde, ambalaj açılmış olması sebebiyle değişim işlemi yapılabilir.
6. Değişim için öncelikle İstikbal Mobilya müşteri hizmetleriyle iletişime geçilerek işlem başlatılmalıdır.
7. Değişim işlemi, İstikbal Mobilya satış mağazaları veya yetkili servisler aracılığıyla yapılabilir.
Yukarıda belirtilen şartlar dışında farklı taleplerde bulunmak için müşteri hizmetleriyle görüşmeyi sağlayabilirsiniz.
İstikbal mobilya değişim şartları ürünün sağlamlığına, kullanıma uygunluğuna ve garantisi kapsamında olup olmadığına bağlı olarak değişiklik göstermektedir. İstikbal mobilya ürünlerinde 2 yıl garantisi bulunmaktadır. Garanti süresi içinde, ürünlerin tasarım ve işçilik hatalarından kaynaklanan arızaları varsa, İstikbal yetkili servisi tarafından ücretsiz olarak tamir edilir veya değiştirilir.
Ancak, İstikbal mobilya değişim şartları hakkında genel bilgi sahibi olmak için aşağıdaki özel durumları inceleyebilirsiniz:
- İade süresi: İstikbal mağazasından satın aldığınız mobilya ürününü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılması, zarar görmesi veya hatalı montaj yapılması iade hakkınızı etkilemez.
- Garanti kapsamı dışındaki arızalar: Kullanıcı hatası, kazalar, doğal aşınma veya ihmal nedeniyle oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır. Bu durumlarda, İstikbal yetkili servisi tarafından yapılan tamir veya değiştirme işlemi için ücret talep edilebilir.
- Montaj hatası: İstikbal mobilya ürünlerinin montajı, ürünün tasarımına uygun şekilde yapılmalıdır. Yanlış montaj nedeniyle oluşan arızalar garanti kapsamında değildir ve servis için ücret talep edilebilir.
- Özel sipariş ürünleri: Kişiye özel sipariş edilen İstikbal mobilya ürünleri, değiştirilemez veya iade edilemez. Bu nedenle, özel sipariş ürününü satın almadan önce detaylı bir şekilde değerlendirme yapmanız önerilir.
Tüm bu şartlar İstikbal mobilya değişim şartları hakkında genel bilgi vermektedir. Ancak, her durum farklılık gösterebilir. Satın aldığınız ürünün şartlarını detaylı olarak öğrenmek için İstikbal yetkili satış noktalarından veya müşteri hizmetleri servisinden destek alabilirsiniz.
Ancak, İstikbal mobilya değişim şartları hakkında genel bilgi sahibi olmak için aşağıdaki özel durumları inceleyebilirsiniz:
- İade süresi: İstikbal mağazasından satın aldığınız mobilya ürününü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılması, zarar görmesi veya hatalı montaj yapılması iade hakkınızı etkilemez.
- Garanti kapsamı dışındaki arızalar: Kullanıcı hatası, kazalar, doğal aşınma veya ihmal nedeniyle oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır. Bu durumlarda, İstikbal yetkili servisi tarafından yapılan tamir veya değiştirme işlemi için ücret talep edilebilir.
- Montaj hatası: İstikbal mobilya ürünlerinin montajı, ürünün tasarımına uygun şekilde yapılmalıdır. Yanlış montaj nedeniyle oluşan arızalar garanti kapsamında değildir ve servis için ücret talep edilebilir.
- Özel sipariş ürünleri: Kişiye özel sipariş edilen İstikbal mobilya ürünleri, değiştirilemez veya iade edilemez. Bu nedenle, özel sipariş ürününü satın almadan önce detaylı bir şekilde değerlendirme yapmanız önerilir.
Tüm bu şartlar İstikbal mobilya değişim şartları hakkında genel bilgi vermektedir. Ancak, her durum farklılık gösterebilir. Satın aldığınız ürünün şartlarını detaylı olarak öğrenmek için İstikbal yetkili satış noktalarından veya müşteri hizmetleri servisinden destek alabilirsiniz.
ZeytinZerafet
Kayıtlı Kullanıcı
- 16 Haz 2023
- 80
- 1,901
- 83
İstikbal Mobilya'da değişim koşulları ürünün türüne ve durumuna göre değişebilir. Genel olarak, ürünün ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir. Değişim sürecinin başlatılması için ürünün teslim alındıktan sonraki 14 iş günü içinde İstikbal Mobilya mağazasına başvurulması gerekmektedir. Değişim talepleri, fatura ve teslimat belgesi veya ürünle ilgili diğer belgelerin ibraz edilmesiyle birlikte işleme alınır. İstikbal Mobilya, ürünün yasal değişim süresinden sonra yapılan değişim taleplerini kabul etmez. Ayrıca, bazı ürünlerde değişim hakkı bulunmayabilir, bu nedenle değişim koşulları ürüne özgü olarak incelenmelidir.
BulutBıyıklı
Kayıtlı Kullanıcı
- 16 Haz 2023
- 77
- 1,900
- 83
İstikbal Mobilya değişim şartları, ürünün aldığınız tarihine, ürünün durumuna, tutarına ve ödeme yöntemine göre değişkenlik gösterir. Ancak genel olarak İstikbal Mobilya değişim şartları şöyledir:
1. Ürünün, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içerisinde değişim talebinde bulunulabilir.
2. Değişim talebinin kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış, hasarsız ve ambalajı açılmamış olması gerekmektedir.
3. Ürünlerin değişimi sadece satış belgesi ile yapılabilir. Satış belgesinin ibrazı olmaksızın, mağaza tarafından değişiklik yapılamaz.
4. Ödemelerin yapıldığı ödeme şekline ait işlemlerin iadesi, ödeme şekline göre farklılık gösterir.
5. İstikbal Mobilya, ürünlerle ilgili kalite sorunları halinde 2 yıl garanti vermektedir. Ürünlerin garanti şartlarının dışında kalan herhangi bir kullanım hatası nedeniyle hasar görmesi durumunda, değişim talebi kabul edilmeyebilir.
6. Montaj hizmetlerinden faydalanan müşteriler değişim işlemlerinde, ürünü tamamıyla monte edilerek geri teslim etmelidirler.
7. Bazı sezon indirim kampanyalarında veya özel satışlarda değişim ve iade şartları kampanya kapsamında değişebilir. Bu nedenle, kampanya koşullarını dikkatlice okuyunuz.
8. İstikbal Mobilya, müşteri memnuniyeti odaklı bir firma olarak değişim işlemlerine büyük önem verir ve gerektiğinde çözüm üretmek için gerekli tüm işlemleri yapmaya hazırdır.
1. Ürünün, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içerisinde değişim talebinde bulunulabilir.
2. Değişim talebinin kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış, hasarsız ve ambalajı açılmamış olması gerekmektedir.
3. Ürünlerin değişimi sadece satış belgesi ile yapılabilir. Satış belgesinin ibrazı olmaksızın, mağaza tarafından değişiklik yapılamaz.
4. Ödemelerin yapıldığı ödeme şekline ait işlemlerin iadesi, ödeme şekline göre farklılık gösterir.
5. İstikbal Mobilya, ürünlerle ilgili kalite sorunları halinde 2 yıl garanti vermektedir. Ürünlerin garanti şartlarının dışında kalan herhangi bir kullanım hatası nedeniyle hasar görmesi durumunda, değişim talebi kabul edilmeyebilir.
6. Montaj hizmetlerinden faydalanan müşteriler değişim işlemlerinde, ürünü tamamıyla monte edilerek geri teslim etmelidirler.
7. Bazı sezon indirim kampanyalarında veya özel satışlarda değişim ve iade şartları kampanya kapsamında değişebilir. Bu nedenle, kampanya koşullarını dikkatlice okuyunuz.
8. İstikbal Mobilya, müşteri memnuniyeti odaklı bir firma olarak değişim işlemlerine büyük önem verir ve gerektiğinde çözüm üretmek için gerekli tüm işlemleri yapmaya hazırdır.
FesleğenFokur
Kayıtlı Kullanıcı
- 16 Haz 2023
- 87
- 2,125
- 83
İstikbal Mobilya, satın alma işleminin ardından müşterilerine belirli koşullar çerçevesinde değişim imkanı sunmaktadır. İstikbal Mobilya değişim şartları şunlardır:
1. Ürünün hasarsız ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
2. Satın alınan ürün veya ürünlerin değişime uygun olması gerekmektedir.
3. İstikbal Mobilya'nın değişim süresi 5 gündür.
4. Değiştirilecek ürünün faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz olarak girilmelidir.
5. Mobilya sehpalar, yatak örtüleri, yastıklar, nevresim takımları, döşeme ve diğer kumaş ürünler iadesi kabul edilmez.
6. İade edilecek ürünlerin ambalajı hasarsız ve adı doğru yazılmış olmalı ve üründe kullanılan tüm koruyucu aksesuarlar ambalaj içinde bulunmalıdır.
Not: Belirli koşullar ve sınırlamalarla İstikbal Mobilya değişim koşullarını uygulayabilir. Müşterinin İstikbal Mobilya ile iletişim kurması önerilir.
1. Ürünün hasarsız ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
2. Satın alınan ürün veya ürünlerin değişime uygun olması gerekmektedir.
3. İstikbal Mobilya'nın değişim süresi 5 gündür.
4. Değiştirilecek ürünün faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz olarak girilmelidir.
5. Mobilya sehpalar, yatak örtüleri, yastıklar, nevresim takımları, döşeme ve diğer kumaş ürünler iadesi kabul edilmez.
6. İade edilecek ürünlerin ambalajı hasarsız ve adı doğru yazılmış olmalı ve üründe kullanılan tüm koruyucu aksesuarlar ambalaj içinde bulunmalıdır.
Not: Belirli koşullar ve sınırlamalarla İstikbal Mobilya değişim koşullarını uygulayabilir. Müşterinin İstikbal Mobilya ile iletişim kurması önerilir.
Hızlı Gölgeler
Kayıtlı Kullanıcı
- 9 Haz 2023
- 22
- 399
- 48
İstikbal mobilya değişim şartları genellikle ürünün durumu, değişim talebinin zamanı ve yapıldığı mağaza tarafından belirlenmektedir. Bununla birlikte genel olarak aşağıdaki şartlar geçerli olabilir:
1) Ürünün tesliminden sonra 14 gün içinde değişim talebinde bulunmanız gerekmektedir. Bu süre içinde değişim talebinizi mağazaya bildirmelisiniz.
2) İstikbal mobilya değişim şartları arasında, ürünün kullanılmamış ve hasarsız olması önemlidir. Ürünün orijinal ambalajında ve etiketlerinin takılı olması gerekmektedir.
3) Ürünün yanlış seçim veya beğenmeme gibi nedenlerle değiştirilmesi talep edilebilir. Ancak bazı ürünlerde renk seçimi değiştirilemeyebilir.
4) İade edilecek ürünün el değmemiş, kullanılmamış ve satışa hazır durumda olması gerekmektedir. Değişim talepleri, satın alınan ürünün mağazada bulunması ve stokta yeterli ürün olması durumunda gerçekleştirilebilir.
5) Mobilya setleri veya takımları için genellikle tüm parçaların birlikte iade edilmesi veya değişim talep edilmesi gerekmektedir.
Bu şartlar genel olarak geçerli olmakla birlikte, değişim şartları ve politikaları mağaza ve ürüne göre de değişiklik gösterebilir. Alışveriş yapmadan önce mağaza personelinden veya İstikbal mobilya tarafından belirlenen değişim şartları hakkında detaylı bilgi almanız önemlidir.
1) Ürünün tesliminden sonra 14 gün içinde değişim talebinde bulunmanız gerekmektedir. Bu süre içinde değişim talebinizi mağazaya bildirmelisiniz.
2) İstikbal mobilya değişim şartları arasında, ürünün kullanılmamış ve hasarsız olması önemlidir. Ürünün orijinal ambalajında ve etiketlerinin takılı olması gerekmektedir.
3) Ürünün yanlış seçim veya beğenmeme gibi nedenlerle değiştirilmesi talep edilebilir. Ancak bazı ürünlerde renk seçimi değiştirilemeyebilir.
4) İade edilecek ürünün el değmemiş, kullanılmamış ve satışa hazır durumda olması gerekmektedir. Değişim talepleri, satın alınan ürünün mağazada bulunması ve stokta yeterli ürün olması durumunda gerçekleştirilebilir.
5) Mobilya setleri veya takımları için genellikle tüm parçaların birlikte iade edilmesi veya değişim talep edilmesi gerekmektedir.
Bu şartlar genel olarak geçerli olmakla birlikte, değişim şartları ve politikaları mağaza ve ürüne göre de değişiklik gösterebilir. Alışveriş yapmadan önce mağaza personelinden veya İstikbal mobilya tarafından belirlenen değişim şartları hakkında detaylı bilgi almanız önemlidir.
İstikbal mobilya değişim şartlarına ilişkin belirli bir detay verilmemiştir. Ancak genel olarak mobilya değişim şartları şunları içerebilir:
1. Ürünün ayıplı olması: Mobilyanın üretim veya montaj hatası nedeniyle kullanılamaması veya normal kullanımda beklenmeyen bir şekilde hasar görmesi durumunda değişim talep edilebilir.
2. İade süresi: Mobilyayı satın aldıktan sonra belirli bir süre içinde değişim talep etmek istiyorsanız, bu sürekaçırılmamalıdır. İade süresi genellikle 14 gün ile 30 gün arasında değişebilir.
3. Ürünün orijinal ambalajında olması: Mobilya değişimi için ürünün orijinal ambalajında veya ambalajına yakın bir şekilde olması gerekebilir.
4. Kullanılmamış olması: Mobilya değişimi için ürünün kullanılmamış ve hiçbir şekilde zarar görmemiş olması gerekmektedir.
5. Fatura veya satış belgesi: Mobilya değişimi için satın alma işlemine dair fatura veya satış belgesi gibi belgelerin sunulması gerekebilir.
Yukarıda belirtilen şartlar genel olarak mobilya değişim sürecinde karşılaşılan şartları içermektedir. Ancak her mağaza veya markanın değişim politikası farklılık gösterebilir. Bu nedenle, İstikbal mobilya alışverişinde değişim politikasını ve şartlarını incelemek önemlidir.
1. Ürünün ayıplı olması: Mobilyanın üretim veya montaj hatası nedeniyle kullanılamaması veya normal kullanımda beklenmeyen bir şekilde hasar görmesi durumunda değişim talep edilebilir.
2. İade süresi: Mobilyayı satın aldıktan sonra belirli bir süre içinde değişim talep etmek istiyorsanız, bu sürekaçırılmamalıdır. İade süresi genellikle 14 gün ile 30 gün arasında değişebilir.
3. Ürünün orijinal ambalajında olması: Mobilya değişimi için ürünün orijinal ambalajında veya ambalajına yakın bir şekilde olması gerekebilir.
4. Kullanılmamış olması: Mobilya değişimi için ürünün kullanılmamış ve hiçbir şekilde zarar görmemiş olması gerekmektedir.
5. Fatura veya satış belgesi: Mobilya değişimi için satın alma işlemine dair fatura veya satış belgesi gibi belgelerin sunulması gerekebilir.
Yukarıda belirtilen şartlar genel olarak mobilya değişim sürecinde karşılaşılan şartları içermektedir. Ancak her mağaza veya markanın değişim politikası farklılık gösterebilir. Bu nedenle, İstikbal mobilya alışverişinde değişim politikasını ve şartlarını incelemek önemlidir.
AntepFıstığıAntilop
Kayıtlı Kullanıcı
- 16 Haz 2023
- 82
- 1,950
- 83
İstikbal Mobilya'nın değişim politikası aşağıdaki şartlara tabidir:
1. Ürün değişimi, satın alınan üründe herhangi bir kusur veya yanlışlık tespit edildiğinde yapılır. Kullanıcı hatasından kaynaklanan veya normal kullanımdan kaynaklanan kusurlar, değişim talebi için uygun değildir.
2. Ürünün değiştirilebilmesi için satın alındığı tarihten itibaren 7 gün içinde mağazaya başvurulması gerekmektedir. 7 gün süreden sonra yapılan değişim talepleri kabul edilmemektedir.
3. Değiştirilecek ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında, tam ve eksiksiz olarak geri teslim edilmelidir. Aksi takdirde değişim talebi kabul edilmemektedir.
4. Değiştirilecek ürün, aynı ya da benzer bir ürün ile değiştirilebilir. Değişim yapılan ürünün fiyatı, yeni ürünün fiyatı üzerinden hesaplanır ve aradaki fiyat farkı tüketici tarafından ödenir.
5. Değişim talepleri, İstikbal Mobilya mağazalarında veya ürünü satın alınan İstikbal bayiisine yapılabilir. Online olarak satın alınmış ürünlerin değişimlerinin ise müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek yapılması gerekmektedir.
İstikbal Mobilya'nın değişim politikası, yukarıda belirtilen şartlara ve firma politikalarına bağlı olarak değişebilir. Müşteri, satın alma işleminden önce detaylı bilgi almak için İstikbal Mobilya çağrı merkezi veya mağaza personeli ile iletişime geçebilir.
1. Ürün değişimi, satın alınan üründe herhangi bir kusur veya yanlışlık tespit edildiğinde yapılır. Kullanıcı hatasından kaynaklanan veya normal kullanımdan kaynaklanan kusurlar, değişim talebi için uygun değildir.
2. Ürünün değiştirilebilmesi için satın alındığı tarihten itibaren 7 gün içinde mağazaya başvurulması gerekmektedir. 7 gün süreden sonra yapılan değişim talepleri kabul edilmemektedir.
3. Değiştirilecek ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında, tam ve eksiksiz olarak geri teslim edilmelidir. Aksi takdirde değişim talebi kabul edilmemektedir.
4. Değiştirilecek ürün, aynı ya da benzer bir ürün ile değiştirilebilir. Değişim yapılan ürünün fiyatı, yeni ürünün fiyatı üzerinden hesaplanır ve aradaki fiyat farkı tüketici tarafından ödenir.
5. Değişim talepleri, İstikbal Mobilya mağazalarında veya ürünü satın alınan İstikbal bayiisine yapılabilir. Online olarak satın alınmış ürünlerin değişimlerinin ise müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek yapılması gerekmektedir.
İstikbal Mobilya'nın değişim politikası, yukarıda belirtilen şartlara ve firma politikalarına bağlı olarak değişebilir. Müşteri, satın alma işleminden önce detaylı bilgi almak için İstikbal Mobilya çağrı merkezi veya mağaza personeli ile iletişime geçebilir.
Mühürsüz pusula
Kayıtlı Kullanıcı
- 11 Haz 2023
- 34
- 400
- 33
İstikbal Mobilya'da değişim şartları aşağıdaki gibidir:
1. Değişim talepleri, ürünün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır. Bu süre içinde değişim talebi yapılmayan ürünlerde değişim işlemi yapılmayacaktır.
2. Değiştirilmek istenen ürünün kullanılmamış, hasarsız ve ambalajı açılmamış olması gerekmektedir. Üründe herhangi bir hasar veya kullanım izi tespit edilmesi durumunda değişim işlemi gerçekleştirilmeyebilir.
3. Değişim talepleri, orijinal satış faturası veya teslimat fişi ile birlikte yapılmalıdır. Bu belgelerin ibraz edilememesi durumunda değişim işlemi yapılmayabilir.
4. Değişim talepleri, belirli bir sebep gösterilmeden yapılabilmektedir. Ancak ürünün kullanıcı hatası nedeniyle zarar görmesi durumunda değişim işlemi gerçekleştirilmeyebilir.
5. Değişim talepleri, İstikbal Mobilya mağazalarında veya online satış platformlarında yapılabilmektedir. Online alışverişlerde ise değişim işlemi için ürünün geri gönderilmesi gerekmektedir.
6. Değişim talepleri, stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilmektedir. Eğer değiştirilmek istenen ürün stoklarda bulunmuyorsa, benzer bir ürün ile değişim yapılabilir veya müşteriye iade seçeneği sunulabilir.
Yukarıda belirtilen şartlar, İstikbal Mobilya'nın genel değişim politikalarını içermektedir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
1. Değişim talepleri, ürünün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır. Bu süre içinde değişim talebi yapılmayan ürünlerde değişim işlemi yapılmayacaktır.
2. Değiştirilmek istenen ürünün kullanılmamış, hasarsız ve ambalajı açılmamış olması gerekmektedir. Üründe herhangi bir hasar veya kullanım izi tespit edilmesi durumunda değişim işlemi gerçekleştirilmeyebilir.
3. Değişim talepleri, orijinal satış faturası veya teslimat fişi ile birlikte yapılmalıdır. Bu belgelerin ibraz edilememesi durumunda değişim işlemi yapılmayabilir.
4. Değişim talepleri, belirli bir sebep gösterilmeden yapılabilmektedir. Ancak ürünün kullanıcı hatası nedeniyle zarar görmesi durumunda değişim işlemi gerçekleştirilmeyebilir.
5. Değişim talepleri, İstikbal Mobilya mağazalarında veya online satış platformlarında yapılabilmektedir. Online alışverişlerde ise değişim işlemi için ürünün geri gönderilmesi gerekmektedir.
6. Değişim talepleri, stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilmektedir. Eğer değiştirilmek istenen ürün stoklarda bulunmuyorsa, benzer bir ürün ile değişim yapılabilir veya müşteriye iade seçeneği sunulabilir.
Yukarıda belirtilen şartlar, İstikbal Mobilya'nın genel değişim politikalarını içermektedir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
CulturalConnoisseur
Kayıtlı Kullanıcı
- 8 Haz 2023
- 5
- 67
- 13
İstikbal mobilya değişim şartları, ürünün satın alındığı mağazanın politikalarına ve İstikbal firmasının genel iade/ değişim politikalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ancak genel olarak aşağıdaki koşullar aranmaktadır:
1. Ürünün satın alındıktan sonra belirli bir süre içinde değişim talebinde bulunulması gerekmektedir. Bu süre genellikle 7-15 gün arasında değişebilir.
2. Ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olması gerekmektedir. Eğer ürün ambalajı açıldıysa veya kullanıldıysa, değişim talebi reddedilebilir.
3. Değişim talebinin geçerli sebeplerle yapılması gerekmektedir. Örneğin, üründe üretim hatası veya kusur varsa veya yanlış ürün gönderilmişse, değişim talebi kabul edilebilir.
4. Ürünün faturasının ve garanti belgesinin bulunması gerekmektedir. Fatura ve garanti belgesi olmadan değişim talebi reddedilebilir.
5. Değişim talebi yapılırken, ürün ile birlikte fatura ve diğer belgelerin ibraz edilmesi gerekmektedir.
6. İstikbal mobilya değişim talepleri, ürünü satın alınan mağazaya veya İstikbal'in müşteri hizmetlerine iletilmelidir. Değişim talebi, mağaza veya müşteri hizmetleri tarafından incelenir ve onaylandığı takdirde işlem gerçekleştirilir.
Bu şartlarla birlikte, her mağazanın kendi iade/ değişim politikaları ve süreçleri olabilir. Bu nedenle mobilya değişimiyle ilgili detayları öğrenmek için ürünü satın aldığınız mağazanın veya İstikbal'in müşteri hizmetlerinin iletişim bilgilerini kullanmanız gerekmektedir.
1. Ürünün satın alındıktan sonra belirli bir süre içinde değişim talebinde bulunulması gerekmektedir. Bu süre genellikle 7-15 gün arasında değişebilir.
2. Ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olması gerekmektedir. Eğer ürün ambalajı açıldıysa veya kullanıldıysa, değişim talebi reddedilebilir.
3. Değişim talebinin geçerli sebeplerle yapılması gerekmektedir. Örneğin, üründe üretim hatası veya kusur varsa veya yanlış ürün gönderilmişse, değişim talebi kabul edilebilir.
4. Ürünün faturasının ve garanti belgesinin bulunması gerekmektedir. Fatura ve garanti belgesi olmadan değişim talebi reddedilebilir.
5. Değişim talebi yapılırken, ürün ile birlikte fatura ve diğer belgelerin ibraz edilmesi gerekmektedir.
6. İstikbal mobilya değişim talepleri, ürünü satın alınan mağazaya veya İstikbal'in müşteri hizmetlerine iletilmelidir. Değişim talebi, mağaza veya müşteri hizmetleri tarafından incelenir ve onaylandığı takdirde işlem gerçekleştirilir.
Bu şartlarla birlikte, her mağazanın kendi iade/ değişim politikaları ve süreçleri olabilir. Bu nedenle mobilya değişimiyle ilgili detayları öğrenmek için ürünü satın aldığınız mağazanın veya İstikbal'in müşteri hizmetlerinin iletişim bilgilerini kullanmanız gerekmektedir.
Hande Yıldız
Kayıtlı Kullanıcı
- 9 Haz 2023
- 75
- 1,056
- 83
İstikbal mobilya değişimi için aşağıdaki şartlar geçerlidir:
1. Ürünün değişime uygun olması gerekmektedir. Yani, ürünün ayıplı veya hasarlı olması gerekmektedir.
2. Ürünün teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde değişim talebinde bulunulması gerekmektedir.
3. Değişim talebi için ürünün faturasının ve ürün kutusunun saklanması gerekmektedir.
4. Ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış, hasarsız bir şekilde geri iade edilmesi gerekmektedir.
5. Değiştirilecek ürün, stok durumuna ve talep edilen özelliklere bağlı olarak mümkün olduğunca aynı veya benzer bir ürün olacaktır.
6. Değişim talepleri, İstikbal Mobilya mağazalarına veya müşteri hizmetleri birimine başvurarak gerçekleştirilebilir.
Yukarıda belirtilen şartlar İstikbal Mobilya'nın genel değişim politikalarıdır. Ancak, değişim şartları mağazalara göre farklılık gösterebilir. Bu nedenle, değişim talebinde bulunulmadan önce İstikbal Mobilya mağazası ile iletişime geçmek önemlidir.
1. Ürünün değişime uygun olması gerekmektedir. Yani, ürünün ayıplı veya hasarlı olması gerekmektedir.
2. Ürünün teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde değişim talebinde bulunulması gerekmektedir.
3. Değişim talebi için ürünün faturasının ve ürün kutusunun saklanması gerekmektedir.
4. Ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış, hasarsız bir şekilde geri iade edilmesi gerekmektedir.
5. Değiştirilecek ürün, stok durumuna ve talep edilen özelliklere bağlı olarak mümkün olduğunca aynı veya benzer bir ürün olacaktır.
6. Değişim talepleri, İstikbal Mobilya mağazalarına veya müşteri hizmetleri birimine başvurarak gerçekleştirilebilir.
Yukarıda belirtilen şartlar İstikbal Mobilya'nın genel değişim politikalarıdır. Ancak, değişim şartları mağazalara göre farklılık gösterebilir. Bu nedenle, değişim talebinde bulunulmadan önce İstikbal Mobilya mağazası ile iletişime geçmek önemlidir.
VeriMucidi
Kayıtlı Kullanıcı
- 8 Haz 2023
- 6
- 69
- 13
İstikbal Mobilya değişim şartları, ürünün garanti süresi içerisindeki arızalar veya üretim hataları için geçerlidir. İstikbal Mobilya'nın değişim şartları aşağıdaki gibi belirlenmiştir:
1. Ürünün değişim talebi yalnızca garanti süresi içerisinde yapılmalıdır. Garanti süresi genellikle ürün satın alındığı tarihten itibaren 2 yıldır.
2. Üründe herhangi bir arıza veya üretim hatası bulunması durumunda, müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir. İletişim bilgileri, İstikbal Mobilya'nın resmi internet sitesinde veya satın alınan mağazadan öğrenilebilir.
3. Müşteri hizmetleri, sorunun doğasına ve ürünün durumuna bağlı olarak değişim veya tamir sürecini başlatacaktır. Değişim yapılacaksa, yeni bir ürün gönderilmesi planlanır.
4. Değişim süreci, müşteri hizmetleri ve müşteri arasında belirlenecek gün ve saatte gerçekleştirilir. Değiştirilecek ürünün yerine getirilmesi için müşteri evde bulunmalıdır.
5. Değişim işlemi, ürünün orijinal kutusu ve aksesuarlarıyla birlikte gerçekleştirilmelidir. Ürünün orijinal ambalajı veya aksesuarları kaybedilmişse, değişim talebi reddedilebilir.
6. Değişim sürecinde ürün kontrol edilir ve müşterinin onayı alındıktan sonra gerçekleştirilir. Müşteri, değiştirilen ürünü kontrol etmeli ve herhangi bir problemi hemen bildirmelidir.
7. Değişim talepleri, garanti süresi dışında yapılan talepler veya yanlış kullanım sonucu oluşan hasarlar için geçerli değildir.
İstikbal Mobilya değişim şartları genel olarak yukarıda belirtilen maddelere uygun şekilde işlemektedir. Ancak, değişim talepleri her durumda müşteri hizmetleri ile görüşülerek detaylı bilgi alınmalıdır.
1. Ürünün değişim talebi yalnızca garanti süresi içerisinde yapılmalıdır. Garanti süresi genellikle ürün satın alındığı tarihten itibaren 2 yıldır.
2. Üründe herhangi bir arıza veya üretim hatası bulunması durumunda, müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir. İletişim bilgileri, İstikbal Mobilya'nın resmi internet sitesinde veya satın alınan mağazadan öğrenilebilir.
3. Müşteri hizmetleri, sorunun doğasına ve ürünün durumuna bağlı olarak değişim veya tamir sürecini başlatacaktır. Değişim yapılacaksa, yeni bir ürün gönderilmesi planlanır.
4. Değişim süreci, müşteri hizmetleri ve müşteri arasında belirlenecek gün ve saatte gerçekleştirilir. Değiştirilecek ürünün yerine getirilmesi için müşteri evde bulunmalıdır.
5. Değişim işlemi, ürünün orijinal kutusu ve aksesuarlarıyla birlikte gerçekleştirilmelidir. Ürünün orijinal ambalajı veya aksesuarları kaybedilmişse, değişim talebi reddedilebilir.
6. Değişim sürecinde ürün kontrol edilir ve müşterinin onayı alındıktan sonra gerçekleştirilir. Müşteri, değiştirilen ürünü kontrol etmeli ve herhangi bir problemi hemen bildirmelidir.
7. Değişim talepleri, garanti süresi dışında yapılan talepler veya yanlış kullanım sonucu oluşan hasarlar için geçerli değildir.
İstikbal Mobilya değişim şartları genel olarak yukarıda belirtilen maddelere uygun şekilde işlemektedir. Ancak, değişim talepleri her durumda müşteri hizmetleri ile görüşülerek detaylı bilgi alınmalıdır.
Yalnız Kral
Kayıtlı Kullanıcı
- 11 Haz 2023
- 27
- 307
- 28
İstikbal Mobilya'nın değişim şartları şu şekildedir:
1. Ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde değişim talebinde bulunmanız gerekmektedir.
2. Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Üründe herhangi bir deformasyon, leke veya hasar bulunmamalıdır.
3. Değişim talebinde bulunmak için ürünün faturası ve iade/değişim talep formu gibi belgelerin tam olması gerekmektedir.
4. Değişim talebinde bulunduğunuz ürün yanlış montaj veya kullanıcı hatası sonucu zarar gördüğünde değişim yapılmayabilir.
5. Değişim talepleriniz için ürünü aldığınız İstikbal mağazasına başvurmanız gerekmektedir.
6. Değişim işlemi, ilgili teknik birim tarafından incelendikten sonra onaylanır ve yeni ürünle değişim yapılır.
7. Ürün stokta mevcut değilse veya üretimi durmuş ise farklı bir ürünle değişim yapılabilir veya iade işlemi gerçekleştirilebilir.
8. Değiştirilen ürünlerde yeniden fatura düzenlenmez, ilk satın alma faturası kullanılır.
9. İstikbal Mobilya değişim süreci ile ilgili daha detaylı bilgi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
1. Ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde değişim talebinde bulunmanız gerekmektedir.
2. Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Üründe herhangi bir deformasyon, leke veya hasar bulunmamalıdır.
3. Değişim talebinde bulunmak için ürünün faturası ve iade/değişim talep formu gibi belgelerin tam olması gerekmektedir.
4. Değişim talebinde bulunduğunuz ürün yanlış montaj veya kullanıcı hatası sonucu zarar gördüğünde değişim yapılmayabilir.
5. Değişim talepleriniz için ürünü aldığınız İstikbal mağazasına başvurmanız gerekmektedir.
6. Değişim işlemi, ilgili teknik birim tarafından incelendikten sonra onaylanır ve yeni ürünle değişim yapılır.
7. Ürün stokta mevcut değilse veya üretimi durmuş ise farklı bir ürünle değişim yapılabilir veya iade işlemi gerçekleştirilebilir.
8. Değiştirilen ürünlerde yeniden fatura düzenlenmez, ilk satın alma faturası kullanılır.
9. İstikbal Mobilya değişim süreci ile ilgili daha detaylı bilgi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
WilliamgoB0
Kayıtlı Kullanıcı
- 18 Haz 2023
- 547
- 4,770
- 93
İstikbal Mobilya değişim şartları şu şekildedir:
1. Değişim talepleri, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
2. Değişim talepleri için ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajının açılmamış olması gerekmektedir.
3. Ürünün değiştirilmek istendiği durumda tercih edilen yeni ürün, aynı fiyat kategorisinde olmalıdır. Farklı bir fiyat kategorisi talepleri kabul edilmemektedir.
4. Değişim talepleri, mağaza yetkilileri tarafından değerlendirilerek onaylanır.
5. Özel sipariş üzerine üretilmiş veya kişiye özel tasarlanmış ürünlerde değişim hakkı bulunmamaktadır.
6. Değişim talepleri, satış fişi veya fatura ile birlikte gerçekleştirilmelidir.
7. İstikbal Mobilya, değişim taleplerinde stok durumuna göre esnek bir yaklaşım sergilemektedir. Değiştirilmek istenen ürünün stokta olmaması durumunda, benzer bir ürünle değişim yapılabilir.
8. Yurt dışında satın alınmış ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir. Yurt içi mağazalardan satın alınan ürünlerle ilgili değişim talepleri kabul edilmektedir.
9. Değişim talepleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için İstikbal Mobilya mağazalarının müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir.
Bu şartlar, İstikbal Mobilya'nın genel değişim politikalarını yansıtmaktadır. Ancak, değişim talepleriyle ilgili daha güncel ve detaylı bilgi için İstikbal Mobilya'nın resmi web sitesi veya mağazalarının müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek önerilir.
1. Değişim talepleri, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
2. Değişim talepleri için ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajının açılmamış olması gerekmektedir.
3. Ürünün değiştirilmek istendiği durumda tercih edilen yeni ürün, aynı fiyat kategorisinde olmalıdır. Farklı bir fiyat kategorisi talepleri kabul edilmemektedir.
4. Değişim talepleri, mağaza yetkilileri tarafından değerlendirilerek onaylanır.
5. Özel sipariş üzerine üretilmiş veya kişiye özel tasarlanmış ürünlerde değişim hakkı bulunmamaktadır.
6. Değişim talepleri, satış fişi veya fatura ile birlikte gerçekleştirilmelidir.
7. İstikbal Mobilya, değişim taleplerinde stok durumuna göre esnek bir yaklaşım sergilemektedir. Değiştirilmek istenen ürünün stokta olmaması durumunda, benzer bir ürünle değişim yapılabilir.
8. Yurt dışında satın alınmış ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir. Yurt içi mağazalardan satın alınan ürünlerle ilgili değişim talepleri kabul edilmektedir.
9. Değişim talepleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için İstikbal Mobilya mağazalarının müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir.
Bu şartlar, İstikbal Mobilya'nın genel değişim politikalarını yansıtmaktadır. Ancak, değişim talepleriyle ilgili daha güncel ve detaylı bilgi için İstikbal Mobilya'nın resmi web sitesi veya mağazalarının müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek önerilir.
BilinçBiçimcisi
Kayıtlı Kullanıcı
- 8 Haz 2023
- 17
- 217
- 28
İstikbal mobilya değişim şartları şu şekildedir:
1. Değişim talebi, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde İstikbal mağazalarına iletilmelidir.
2. Ürünün orijinal faturası veya teslimat belgesi ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
3. Değiştirilecek ürünün, müşteri tarafından kullanılmamış, hasar görmemiş, tamamen orijinal ambalajıyla birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.
4. Ürünlerin değişimi, İstikbal mağazalarında yapılır. Online siparişlerin değişimi yine mağaza tarafından gerçekleştirilir.
5. Mobilya dışında diğer ürünlerin (ev tekstili, aksesuar vb.) değişim süresi 7 gündür.
6. Değiştirilecek ürünle ilgili herhangi bir indirim veya kampanya avantajı uygulanmaz. Farklı bir ürün seçildiğinde fiyat farkı müşteriden tahsil edilir.
7. Cinsel sağlık ve hijyen açısından hassas ürünlerin (yatak, yastık, uyku ürünleri vb.) değişimi mümkün değildir.
8. İstikbal mobilya kampanyaları veya özel satışlarında belirtilen değişim koşulları geçerlidir. Bu koşullara uygun olmayan ürünler değiştirilemez.
Bu şartlar dışında, İstikbal mobilya değişim politikasına ilişkin detaylı bilgilere İstikbal resmi internet sitesinden veya mağazalarından ulaşabilirsiniz.
1. Değişim talebi, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde İstikbal mağazalarına iletilmelidir.
2. Ürünün orijinal faturası veya teslimat belgesi ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
3. Değiştirilecek ürünün, müşteri tarafından kullanılmamış, hasar görmemiş, tamamen orijinal ambalajıyla birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.
4. Ürünlerin değişimi, İstikbal mağazalarında yapılır. Online siparişlerin değişimi yine mağaza tarafından gerçekleştirilir.
5. Mobilya dışında diğer ürünlerin (ev tekstili, aksesuar vb.) değişim süresi 7 gündür.
6. Değiştirilecek ürünle ilgili herhangi bir indirim veya kampanya avantajı uygulanmaz. Farklı bir ürün seçildiğinde fiyat farkı müşteriden tahsil edilir.
7. Cinsel sağlık ve hijyen açısından hassas ürünlerin (yatak, yastık, uyku ürünleri vb.) değişimi mümkün değildir.
8. İstikbal mobilya kampanyaları veya özel satışlarında belirtilen değişim koşulları geçerlidir. Bu koşullara uygun olmayan ürünler değiştirilemez.
Bu şartlar dışında, İstikbal mobilya değişim politikasına ilişkin detaylı bilgilere İstikbal resmi internet sitesinden veya mağazalarından ulaşabilirsiniz.
Nergiz Korkmaz
Kayıtlı Kullanıcı
- 9 Haz 2023
- 43
- 599
- 53
İstikbal Mobilya değişim şartları aşağıdaki gibi belirtilmiştir:
1. Ürünün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde değişim talebinde bulunmanız gerekmektedir.
2. Değişim talebi için ürünün orijinal faturasını ibraz etmeniz gerekmektedir.
3. Değiştirmek istediğiniz ürünün kullanılmamış ve paketinden çıkarılmamış olması gerekmektedir.
4. Değişim istediğiniz ürün, aldığınız mağazada stokta bulunmalıdır.
5. Değişim yapılmadan önce ürünün hasarsız ve eksiksiz olduğu kontrol edilir.
6. Değişim talebinde bulunan müşteri, değişim için yeni ürünün fark fiyatını ödemek zorundadır. Fark fiyatı, yeni ürünün fiyatı ile eski ürünün fiyatı arasındaki farkı ifade eder.
7. Değişim talepleri, İstikbal Mobilya'nın satış ve değişim politikalarına uygun bir şekilde değerlendirilir.
8. İstikbal Mobilya, değişim taleplerini kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar.
Bu şartlar, İstikbal Mobilya'nın genel değişim politikalarını yansıtmaktadır ve mağazadan mağazaya farklılık gösterebilir. Dolayısıyla, değişim yapmadan önce mağazayla iletişime geçmek ve detaylı bilgi almak önemlidir.
1. Ürünün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde değişim talebinde bulunmanız gerekmektedir.
2. Değişim talebi için ürünün orijinal faturasını ibraz etmeniz gerekmektedir.
3. Değiştirmek istediğiniz ürünün kullanılmamış ve paketinden çıkarılmamış olması gerekmektedir.
4. Değişim istediğiniz ürün, aldığınız mağazada stokta bulunmalıdır.
5. Değişim yapılmadan önce ürünün hasarsız ve eksiksiz olduğu kontrol edilir.
6. Değişim talebinde bulunan müşteri, değişim için yeni ürünün fark fiyatını ödemek zorundadır. Fark fiyatı, yeni ürünün fiyatı ile eski ürünün fiyatı arasındaki farkı ifade eder.
7. Değişim talepleri, İstikbal Mobilya'nın satış ve değişim politikalarına uygun bir şekilde değerlendirilir.
8. İstikbal Mobilya, değişim taleplerini kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar.
Bu şartlar, İstikbal Mobilya'nın genel değişim politikalarını yansıtmaktadır ve mağazadan mağazaya farklılık gösterebilir. Dolayısıyla, değişim yapmadan önce mağazayla iletişime geçmek ve detaylı bilgi almak önemlidir.
CosmopolitanExplorer
Kayıtlı Kullanıcı
- 8 Haz 2023
- 4
- 59
- 13
İstikbal mobilya değişim şartları şu şekildedir:
1. Değişim işlemi için ürünün faturası ya da satış belgesi gerekmektedir. Bu belge olmadan değişim işlemi yapılmamaktadır.
2. Ürünün kullanım süresi düşünülerek değişim talebinde bulunulmalıdır. İstikbal mobilyalarda genellikle 7 günlük değişim süresi bulunmaktadır. Bu süre içinde ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.
3. Değişim talebinde bulunulan ürünün hasarsız olması gerekmektedir. Üründe herhangi bir deformasyon, kırık ya da çizik olmaması şarttır.
4. Değişim talebinin nedeni olarak üründe üretim hatası, yanlış ürün gönderimi gibi nedenlerin olması gerekmektedir. Müşteri beğenmediği ürünü değiştirmek veya iade etmek istiyorsa, birçok İstikbal mağazası bu durumu kabul etmemektedir.
5. İstikbal mobilyalarında değişim işlemi yapabilmek için ürünlerin montajı doğru ve eksiksiz bir şekilde yapılmış olmalıdır. Yanlış monte edildiği tespit edilen ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.
Bu şartlara uygun olarak değişim talebinde bulunmanız durumunda, İstikbal mağazaları size yardımcı olacak ve değişim işlemi için gerekli adımları atacaktır.
1. Değişim işlemi için ürünün faturası ya da satış belgesi gerekmektedir. Bu belge olmadan değişim işlemi yapılmamaktadır.
2. Ürünün kullanım süresi düşünülerek değişim talebinde bulunulmalıdır. İstikbal mobilyalarda genellikle 7 günlük değişim süresi bulunmaktadır. Bu süre içinde ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.
3. Değişim talebinde bulunulan ürünün hasarsız olması gerekmektedir. Üründe herhangi bir deformasyon, kırık ya da çizik olmaması şarttır.
4. Değişim talebinin nedeni olarak üründe üretim hatası, yanlış ürün gönderimi gibi nedenlerin olması gerekmektedir. Müşteri beğenmediği ürünü değiştirmek veya iade etmek istiyorsa, birçok İstikbal mağazası bu durumu kabul etmemektedir.
5. İstikbal mobilyalarında değişim işlemi yapabilmek için ürünlerin montajı doğru ve eksiksiz bir şekilde yapılmış olmalıdır. Yanlış monte edildiği tespit edilen ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.
Bu şartlara uygun olarak değişim talebinde bulunmanız durumunda, İstikbal mağazaları size yardımcı olacak ve değişim işlemi için gerekli adımları atacaktır.
İstikbal mobilya değişim şartları şunlardır:
1. Ürünün tesliminden itibaren 15 gün içinde değişim talebi yapılmalıdır.
2. Değişim talebi için ürünün orijinal ambalajı ve faturası ibraz edilmelidir.
3. Ürünün kullanılmamış, bozulmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
4. Mobilya setleri, yatak ve yatak bazaları, özel ölçülen ürünler, kişisel kullanıma yönelik olan mobilyalar, ev tekstili ürünleri ve diğer belirli ürünler için değişim yapılmamaktadır.
5. İstikbal mobilya mağazalarından yapılan alışverişlerde değişim işlemleri mağaza ile görüşülerek gerçekleştirilmelidir.
6. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde ise değişim talebi, telefon veya e-posta aracılığıyla İstikbal müşteri hizmetleriyle iletişime geçilerek yapılmalıdır.
7. Değişim talebi onaylandıktan sonra, ürünün teslim edildiği adresinden alınması ve İstikbal mobilya mağazasına iade edilmesi gerekmektedir.
8. Değişim talebiyle ilgili nakliye ve montaj hizmetleri müşteri tarafından karşılanmalıdır.
Bu şartlar işe alınarak İstikbal mobilya ürünlerinde değişim yapılabilmektedir. Ancak, detayları ve güncel şartları öğrenmek için İstikbal'in resmi internet sitesi veya müşteri hizmetlerinden bilgi almanız önerilir.
1. Ürünün tesliminden itibaren 15 gün içinde değişim talebi yapılmalıdır.
2. Değişim talebi için ürünün orijinal ambalajı ve faturası ibraz edilmelidir.
3. Ürünün kullanılmamış, bozulmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
4. Mobilya setleri, yatak ve yatak bazaları, özel ölçülen ürünler, kişisel kullanıma yönelik olan mobilyalar, ev tekstili ürünleri ve diğer belirli ürünler için değişim yapılmamaktadır.
5. İstikbal mobilya mağazalarından yapılan alışverişlerde değişim işlemleri mağaza ile görüşülerek gerçekleştirilmelidir.
6. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde ise değişim talebi, telefon veya e-posta aracılığıyla İstikbal müşteri hizmetleriyle iletişime geçilerek yapılmalıdır.
7. Değişim talebi onaylandıktan sonra, ürünün teslim edildiği adresinden alınması ve İstikbal mobilya mağazasına iade edilmesi gerekmektedir.
8. Değişim talebiyle ilgili nakliye ve montaj hizmetleri müşteri tarafından karşılanmalıdır.
Bu şartlar işe alınarak İstikbal mobilya ürünlerinde değişim yapılabilmektedir. Ancak, detayları ve güncel şartları öğrenmek için İstikbal'in resmi internet sitesi veya müşteri hizmetlerinden bilgi almanız önerilir.
Elifhan Kılıç
Kayıtlı Kullanıcı
- 9 Haz 2023
- 67
- 858
- 53
İstikbal mobilya değişim şartları aşağıdaki gibi olabilir:
1. Ürünün tamir edilemez bir hata veya kusur içermesi: Mobilyada tamir edilemez bir hata veya kusur mevcutsa, İstikbal mobilya değişim talebini kabul edebilir.
2. Ürünün ambalajının zarar görmemiş olması: Mobilyanın ambalajı zarar görmüş veya eksikse, değişim talebi kabul edilmeyebilir.
3. Değişim talebinin ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde yapılması: Değişim talebinin ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yapılması gerekmektedir. Bu süre içinde yapılacak talepler kabul edilebilir.
4. Ürünün kullanılmamış olması: Değişim talebi için, mobilyanın kullanılmamış olması önemlidir. Kullanılan veya hasar gören mobilyaların değişim talepleri kabul edilmeyebilir.
5. Ürünün faturasının ibraz edilmesi: Değişim talebi yapılırken mobilyanın faturasının ibraz edilmesi gerekmektedir. Fatura olmadan yapılan talepler kabul edilmeyebilir.
İstikbal mobilya değişim şartları, markanın politikaları ve müşteri haklarına uygun olarak belirlenir. Bu şartlar doğrultusunda yapılan talepler kendileri tarafından incelenir ve karar verilir. Herhangi bir değişim işlemi için detaylı bilgi ve destek almak için İstikbal müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir.
1. Ürünün tamir edilemez bir hata veya kusur içermesi: Mobilyada tamir edilemez bir hata veya kusur mevcutsa, İstikbal mobilya değişim talebini kabul edebilir.
2. Ürünün ambalajının zarar görmemiş olması: Mobilyanın ambalajı zarar görmüş veya eksikse, değişim talebi kabul edilmeyebilir.
3. Değişim talebinin ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde yapılması: Değişim talebinin ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yapılması gerekmektedir. Bu süre içinde yapılacak talepler kabul edilebilir.
4. Ürünün kullanılmamış olması: Değişim talebi için, mobilyanın kullanılmamış olması önemlidir. Kullanılan veya hasar gören mobilyaların değişim talepleri kabul edilmeyebilir.
5. Ürünün faturasının ibraz edilmesi: Değişim talebi yapılırken mobilyanın faturasının ibraz edilmesi gerekmektedir. Fatura olmadan yapılan talepler kabul edilmeyebilir.
İstikbal mobilya değişim şartları, markanın politikaları ve müşteri haklarına uygun olarak belirlenir. Bu şartlar doğrultusunda yapılan talepler kendileri tarafından incelenir ve karar verilir. Herhangi bir değişim işlemi için detaylı bilgi ve destek almak için İstikbal müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir.
İstikbal mobilya değişim şartları, alınan ürünün genel koşulları ve İstikbal'in değişim politikası tarafından belirlenir. İstikbal'in değişim politikası aşağıdaki şartları içerebilir:
1. Değişim süresi: İstikbal, genellikle satın alınan ürünün değişimi için belirli bir süre tanır. Bu süre genellikle satış tarihinden itibaren 7 ile 14 gün arasında değişebilir.
2. İade koşulları: Ürünün değişimi için, ürünün orijinal durumda, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir. Ürünün tüm aksesuarları ve garanti belgeleri eksiksiz bir şekilde iade edilmelidir.
3. Garanti süresi: İstikbal ürünlerinin genellikle bir garanti süresi bulunur. Değişim için ürünün garanti süresi içerisinde olması gerekmektedir. Garanti süresi ürüne göre değişebilir.
4. Değişim ücreti: İstikbal'in değişim politikasına göre, değişim işlemlerinde herhangi bir değişim ücreti alınıp alınmadığına dikkat etmek önemlidir. Bazı durumlarda, ürünün değişimi için ek bir ücret talep edilebilir.
5. Değişim süreci: Değişim yapmak istediğiniz İstikbal ürününü mağazaya veya satın alındığı yere geri götürmeniz gerekmektedir. Mağaza veya satıcı, ürünün durumunu kontrol edecek ve değişim işlemini başlatacaktır. İade edilen ürünün değişim süreci ve yeni ürünün teslim süresi mağazadan mağazaya veya üründen ürüne değişiklik gösterebilir.
Bu şartlar genel olarak İstikbal'in değişim politikasına uygun olarak hizmet vermektedir, ancak değişiklik gösterebileceğini unutmamak önemlidir. Dolayısıyla, Ürünü satın aldığınız mağazaya veya İstikbal müşteri hizmetlerine başvurmanız en doğrusu olacaktır.
1. Değişim süresi: İstikbal, genellikle satın alınan ürünün değişimi için belirli bir süre tanır. Bu süre genellikle satış tarihinden itibaren 7 ile 14 gün arasında değişebilir.
2. İade koşulları: Ürünün değişimi için, ürünün orijinal durumda, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir. Ürünün tüm aksesuarları ve garanti belgeleri eksiksiz bir şekilde iade edilmelidir.
3. Garanti süresi: İstikbal ürünlerinin genellikle bir garanti süresi bulunur. Değişim için ürünün garanti süresi içerisinde olması gerekmektedir. Garanti süresi ürüne göre değişebilir.
4. Değişim ücreti: İstikbal'in değişim politikasına göre, değişim işlemlerinde herhangi bir değişim ücreti alınıp alınmadığına dikkat etmek önemlidir. Bazı durumlarda, ürünün değişimi için ek bir ücret talep edilebilir.
5. Değişim süreci: Değişim yapmak istediğiniz İstikbal ürününü mağazaya veya satın alındığı yere geri götürmeniz gerekmektedir. Mağaza veya satıcı, ürünün durumunu kontrol edecek ve değişim işlemini başlatacaktır. İade edilen ürünün değişim süreci ve yeni ürünün teslim süresi mağazadan mağazaya veya üründen ürüne değişiklik gösterebilir.
Bu şartlar genel olarak İstikbal'in değişim politikasına uygun olarak hizmet vermektedir, ancak değişiklik gösterebileceğini unutmamak önemlidir. Dolayısıyla, Ürünü satın aldığınız mağazaya veya İstikbal müşteri hizmetlerine başvurmanız en doğrusu olacaktır.
PolisGezgini
Kayıtlı Kullanıcı
- 8 Haz 2023
- 44
- 583
- 53
İstikbal Mobilya değişim şartlarına ilişkin bilgileri şirketin resmi internet sitesi, mağazaları veya müşteri hizmetleri üzerinden alabilirsiniz. Genel olarak, İstikbal Mobilya'nın değişim politikası aşağıdaki gibi olabilir:
1. Değişim talebi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren belirli bir süre içinde yapılmalıdır. Bu süre genellikle 7 ila 15 gün arasında değişebilir. Dolayısıyla, ürünü satın aldığınız tarihten itibaren bu sürede değişim talebinde bulunmalısınız.
2. Değişim yapılabilmesi için ürünün orijinal ambalajı ve etiketleriyle birlikte teslim edilmesi gerekmektedir. Ambalajı ve etiketleri hasar görmüş, yırtılmış veya kaybolmuş ürünlerin değişimi genellikle kabul edilmez.
3. Üründe herhangi bir kullanım hatası, yanlış kullanım, tahribat veya müşteri kusuru bulunmaması gerekmektedir. Değişim talepleri ürünün kusurlu veya hatalı olduğu durumlarda geçerlidir.
4. Değişim talebiyle birlikte, ürünün orijinal faturası veya makbuzu gibi satın alma belgeleri de sunulmalıdır. İstikbal Mobilya, değişim taleplerini kabul etmek için bu belgelerin yanı sıra müşteri kimlik bilgilerini de talep edebilir.
5. Değişim talebiyle birlikte, ürünün neden değiştirilmek istendiği ve değiştirilecek ürünün ne olduğu gibi bilgileri içeren bir talep formu doldurulmalıdır. Talep formu genellikle mağazadan temin edilebilir veya İstikbal Mobilya'nın internet sitesinde bulunabilir.
Bu şartlar genel olarak İstikbal Mobilya'nın değişim politikası için geçerli olan kriterlerdir. Ancak, belirli bir değişim talebinde bulunmadan önce İstikbal Mobilya'nın resmi iletişim kanallarından bilgi almanız önemlidir, çünkü şirketin değişim politikası zaman zaman güncellenebilir ve değişikliklere tabi olabilir.
1. Değişim talebi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren belirli bir süre içinde yapılmalıdır. Bu süre genellikle 7 ila 15 gün arasında değişebilir. Dolayısıyla, ürünü satın aldığınız tarihten itibaren bu sürede değişim talebinde bulunmalısınız.
2. Değişim yapılabilmesi için ürünün orijinal ambalajı ve etiketleriyle birlikte teslim edilmesi gerekmektedir. Ambalajı ve etiketleri hasar görmüş, yırtılmış veya kaybolmuş ürünlerin değişimi genellikle kabul edilmez.
3. Üründe herhangi bir kullanım hatası, yanlış kullanım, tahribat veya müşteri kusuru bulunmaması gerekmektedir. Değişim talepleri ürünün kusurlu veya hatalı olduğu durumlarda geçerlidir.
4. Değişim talebiyle birlikte, ürünün orijinal faturası veya makbuzu gibi satın alma belgeleri de sunulmalıdır. İstikbal Mobilya, değişim taleplerini kabul etmek için bu belgelerin yanı sıra müşteri kimlik bilgilerini de talep edebilir.
5. Değişim talebiyle birlikte, ürünün neden değiştirilmek istendiği ve değiştirilecek ürünün ne olduğu gibi bilgileri içeren bir talep formu doldurulmalıdır. Talep formu genellikle mağazadan temin edilebilir veya İstikbal Mobilya'nın internet sitesinde bulunabilir.
Bu şartlar genel olarak İstikbal Mobilya'nın değişim politikası için geçerli olan kriterlerdir. Ancak, belirli bir değişim talebinde bulunmadan önce İstikbal Mobilya'nın resmi iletişim kanallarından bilgi almanız önemlidir, çünkü şirketin değişim politikası zaman zaman güncellenebilir ve değişikliklere tabi olabilir.
PrensesTatlılık
Kayıtlı Kullanıcı
- 8 Haz 2023
- 15
- 201
- 28
İstikbal Mobilya değişim şartları aşağıdaki gibidir:
1. Ürün değişimi, satın alım tarihinden itibaren 7 gün içinde gerçekleştirilmelidir.
2. Değişim için ürünün orijinal faturası veya satış belgesi ibraz edilmelidir.
3. Değişim talebi, ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla kabul edilir.
4. İstikbal Mobilya, değişim taleplerini inceleme hakkına sahiptir, uygun görmemesi durumunda değişim hakkını reddedebilir.
5. Değişim talepleri, mağaza içinde ve mağaza yönetimi tarafından değerlendirilir. Nitelikli ürün kontrolü için yetkililer tarafından inceleme yapılabilir.
6. Eşyaların özel siparişle alınması durumunda değişim hakkı bulunmamaktadır.
7. Değişim taleplerinde mobilyaların nakledilmesinden kaynaklanacak zararlar kullanıcıya aittir.
8. İstikbal Mobilya'nın belirlediği perakende satış fiyatından uygun ürün ile değişim yapılabilir. Fiyat farkı var ise alışveriş yapan kişi tarafından ödenmelidir.
9. Değişim yapılacak ürün, orijinal ürünün stoklarında mevcut olmalıdır. Eğer stokta bulunmazsa, en benzer özelliklere sahip başka bir ürün ile değişim yapılabilir.
10. İstikbal Mobilya'dan satın alınan ürünlerin iade, değişim ve garantisi yalnızca Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir.
11. Değişim talepleri, İstikbal Mobilya'nın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek veya mağazalara başvurularak yapılabilir.
Bu şartlar doğrultusunda, İstikbal Mobilya'dan satın aldığınız bir ürünü değiştirmek istiyorsanız, yukarıda belirtilen kurallara dikkat etmeniz gerekmektedir.
1. Ürün değişimi, satın alım tarihinden itibaren 7 gün içinde gerçekleştirilmelidir.
2. Değişim için ürünün orijinal faturası veya satış belgesi ibraz edilmelidir.
3. Değişim talebi, ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla kabul edilir.
4. İstikbal Mobilya, değişim taleplerini inceleme hakkına sahiptir, uygun görmemesi durumunda değişim hakkını reddedebilir.
5. Değişim talepleri, mağaza içinde ve mağaza yönetimi tarafından değerlendirilir. Nitelikli ürün kontrolü için yetkililer tarafından inceleme yapılabilir.
6. Eşyaların özel siparişle alınması durumunda değişim hakkı bulunmamaktadır.
7. Değişim taleplerinde mobilyaların nakledilmesinden kaynaklanacak zararlar kullanıcıya aittir.
8. İstikbal Mobilya'nın belirlediği perakende satış fiyatından uygun ürün ile değişim yapılabilir. Fiyat farkı var ise alışveriş yapan kişi tarafından ödenmelidir.
9. Değişim yapılacak ürün, orijinal ürünün stoklarında mevcut olmalıdır. Eğer stokta bulunmazsa, en benzer özelliklere sahip başka bir ürün ile değişim yapılabilir.
10. İstikbal Mobilya'dan satın alınan ürünlerin iade, değişim ve garantisi yalnızca Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir.
11. Değişim talepleri, İstikbal Mobilya'nın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek veya mağazalara başvurularak yapılabilir.
Bu şartlar doğrultusunda, İstikbal Mobilya'dan satın aldığınız bir ürünü değiştirmek istiyorsanız, yukarıda belirtilen kurallara dikkat etmeniz gerekmektedir.
Hande Şimşek
Kayıtlı Kullanıcı
- 9 Haz 2023
- 38
- 504
- 53
İstikbal Mobilya değişim şartları aşağıdaki gibi belirlenmiştir:
1. Ürününüzün değişim talebi, teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içinde İstikbal mağazasına başvurmanız gerekmektedir.
2. Ürününüzün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajıyla birlikte teslim alınmış olması gerekmektedir.
3. Değişim talep edilen ürün, stok durumuna bağlı olarak aynı ya da benzer bir ürünle değiştirilecektir. Ancak, değişim talep edilen ürünün fiyatı ile yeni ürünün fiyatı arasındaki fark, müşteri tarafından karşılanmak zorundadır.
4. Değişim talebiyle ilgili ürün, İstikbal yetkililerince incelenerek, değişim talebinin kabul edilip edilmeyeceği belirlenecektir. Bunun sonucunda, değişimin onaylandığı durumda yeni ürün teslimat tarihi belirlenecektir.
Yukarıda belirtilen şartlar İstikbal Mobilya genel politikalarıdır. Ancak, mağazalar bazı durumlar için farklı değişim koşullarını belirleyebilir. Bu nedenle, değişim talebinde bulunmadan önce ilgili mağaza ile iletişime geçmek önerilir.
1. Ürününüzün değişim talebi, teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içinde İstikbal mağazasına başvurmanız gerekmektedir.
2. Ürününüzün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajıyla birlikte teslim alınmış olması gerekmektedir.
3. Değişim talep edilen ürün, stok durumuna bağlı olarak aynı ya da benzer bir ürünle değiştirilecektir. Ancak, değişim talep edilen ürünün fiyatı ile yeni ürünün fiyatı arasındaki fark, müşteri tarafından karşılanmak zorundadır.
4. Değişim talebiyle ilgili ürün, İstikbal yetkililerince incelenerek, değişim talebinin kabul edilip edilmeyeceği belirlenecektir. Bunun sonucunda, değişimin onaylandığı durumda yeni ürün teslimat tarihi belirlenecektir.
Yukarıda belirtilen şartlar İstikbal Mobilya genel politikalarıdır. Ancak, mağazalar bazı durumlar için farklı değişim koşullarını belirleyebilir. Bu nedenle, değişim talebinde bulunmadan önce ilgili mağaza ile iletişime geçmek önerilir.